Что делать если WhatsApp не принимает звонки

Звонки по WhatsApp со смартфона — описание

Сама функция появилась в первых версиях мессенджера, но с каждым обновлением разработчики активно ее улучшали. Одно из последних нововведений — расширение количества участников группового звонка с 4 до 8 человек, что касается и видеозвонков.

Давайте вкратце рассмотрим принцип звонков в WhatsApp:

• Встроенные алгоритмы после авторизации сканируют адресную книгу и переносят контакты в приложения.
• Подается сигнал на звонок пользователю, система находит данные по его номеру телефона и звонит ему через Интернет.
• Человек поднимает трубку или отменяет звонок.
• Загрузите приложение и введите свой номер телефона, чтобы зарегистрироваться или войти в систему. В качестве подтверждения используется одноразовый СМС-код, без пароля.
• Откройте чат с пользователем или его профилем, затем нажмите кнопку начала звонка.

Во время разговора расходуется интернет-трафик, а в случае ограниченного мобильного тарифа придется платить. Но в большинстве случаев используется определенный интернет-пакет, поэтому звонки совершенно бесплатны.

Продолжительность разговора тоже ничем не ограничена, только если у вас есть мобильный интернет и в аккаунте закончились МБ. В остальном все это бесплатно, за что ценятся услуги обмена мгновенными сообщениями на фоне ухудшения качества мобильной связи и повышения тарифов операторами.

Через WhatsApp не получится звонить оффлайн на стационарные и мобильные, как это происходит, например, в Skype, но для мессенджера это не так важно, так как задача и целевая аудитория проекта разные.

Если с этим все понятно, давайте посмотрим, как вызвать Ватсап со смартфона.

Как набрать номер и позвонить в Ватсапе

Прежде чем звонить через WhatsApp, важно проверить, выполняются ли условия, установленные системой. Они выглядят так:

• Голосовое общение, как и текст, возможно только между зарегистрированными пользователями.
• Перед звонком вам необходимо добавить пользователей в список контактов одним из доступных способов, а затем нажать на соответствующий значок.
• Для обеспечения стабильной передачи и приема данных во время звонков система создает интернет-канал, потребляющий трафик. Следовательно, вам необходимо иметь стабильное соединение, желательно сети 3G или 4G или Wi-Fi. Если вы используете мобильный Интернет, следите за количеством доступных МБ. Расход за минуту разговора составляет 1 МБ.

Звонки по Ватсапу платные или бесплатные? Мессенджер полностью бесплатен для пользователя, но потребляет интернет-трафик. А если у вас ограниченный интернет-тариф, вам придется платить за потраченные мегабайты. Но у большинства людей есть определенный лимит бесплатного трафика. То есть, если вы не будете доплачивать за просмотр Интернета, звонки в WhatsApp будут бесплатными.

Теперь мы перейдем к основной части статьи и объясним, как нанять человека в Ватсапе. Затем есть 2 пошаговые инструкции, для Android и для iOS.

Android

Если у вас есть устройство Android, разработчики WhatsApp предлагают несколько способов позвонить коллеге или любимому человеку. Рассмотрим характеристики каждого. Для удобства восприятия разделим дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Из чата

Вот один из самых простых способов организовать голосовое сообщение с выбранным пользователем. Чтобы воплотить в жизнь свои планы:

1. Если вы ранее общались с человеком, переписку с ним следует вести во вкладке «Чат». Откройте его с верхней панели.
2. В самом разговоре активируем кнопку в виде телефонной трубки в правом верхнем углу пользовательского окна. А иконка рядом с ним отвечает за видеозвонок.

В результате появится окно инициации вызова и вы услышите характерный звуковой сигнал. Он прекратится, как только собеседник ответит на звонок.

Если вам нужно выключить собеседника, другими словами, чтобы заставить его временно отключить его звук, коснитесь значка волнового динамика в нижнем левом углу окна пользователя.

Если вы отвлекаетесь и не хотите, чтобы человек слышал, о чем вы говорите, коснитесь перечеркнутого значка микрофона справа.

По центру находится кнопка, отвечающая за активацию фронтальной камеры. Как только вы активировали свой, собеседник получает системное сообщение с предложением перейти в режим видеоконференцсвязи. При желании он также может включить камеру или общаться только голосом. Этот же значок отвечает за его отключение.

примечательно: после окончания разговора в чате с вызываемым вами абонентом появляется запись, там указывается общая продолжительность разговора. Если контакт не ответил на звонок, система также уведомляет обоих пользователей.

Если с таким подходом все понятно, идем дальше.

Вкладка «Звонки»

Если вы никогда раньше не переписывались с собеседником, то его, конечно, не будет в списке чата. Это означает, что предыдущий способ вызвать это не сработает. Но это можно сделать и по-другому:

1. Касаемся вкладки «Звонки» в окне мессенджера.
2. Активируем зеленую кнопку в правом нижнем углу настраиваемого окна.
3. В окне «Выбрать» пролистайте список контактов, пока не найдете тот, который вам нужен. Для облегчения поиска вы можете коснуться значка увеличительного стекла в верхней части окна, чтобы открыть панель поиска.
4. Мы нажимаем значок функции («трубка» или «камера») рядом с именем человека.
5. Ждем, когда система установит соединение с пользователем, раздастся гудок.

Как только человек нажмет зеленую кнопку входящего вызова, вы сможете начать общение.

интересно отметить: в окне «Звонки» после разговора появится информация о продолжительности и дате звонка ранее выбранного контакта. Коснувшись трубки, вы можете перезвонить ей в любое время. А нажатие на никнейм откроет страницу с дополнительной информацией о разговоре.

Если с этим все понятно, идем дальше.

Группы

Если вы являетесь участником группового чата и вам нужно связаться с одним из собеседников, вы можете сделать это прямо из разговора. Из-за этого:

1. Перейдите во вкладку «Чат», пролистайте страницу в поисках группы.
2. Касаемся его, находим сообщение нужного пользователя.
3. Награждаем его ник над самим текстом.
4. В раскрывающемся списке выберите вариант «Аудиовызов от…» или «Видеозвонок от…» в зависимости от ситуации.
5. Ждем, пока человек возьмет трубку.

так просто общаться не только лицом к лицу с пользователями, но и бесплатно звонить участникам группового чата в Ватсапе.

Обратите внимание: находясь в окне группы, вы можете активировать телефон в верхней части интерфейса программы. Впоследствии система откроет окно для выбора участника, вверху есть строка поиска для ускорения процедуры.

Почему не проходят входящие вызовы в WhatsApp и что делать

Есть ли способ исправить то, что Whatsapp не принимает входящие звонки? Настоящие причины могут быть следующими:

• старая версия программы;
• мобильное устройство не соответствует системным требованиям.

Случаи отсутствия звонков в WhatsApp при входящем звонке можно решить двумя способами. Первое, что нужно сделать, это обновить программу через официальный магазин приложений. Магазин приложений для iOS: телефоны iPhone, плееры iPod Touch, iPad и персональные компьютеры Macintosh (Mac). Для телефонов на базе операционной системы Android — Google Play.

Второй и радикальный вариант исправления ситуации — покупка нового устройства. Сегодня телефоны, отвечающие минимальным требованиям, уже дешевы в связи с растущей популярностью таких гаджетов.

Звонка нет совсем

В некоторых случаях WhatsApp не звонит по разным причинам. Во-первых, нет подключения к Интернету. Вы должны убедиться, что сеть действительно работает. Во-вторых, проверьте свой аккаунт — средств может не хватить. Это тоже становится существенной причиной отсутствия сети и, как следствие, звонков Ватсапа.

Также существует вероятность того, что звонки в WhatsApp не удастся: абонент находится в стране, где наложен запрет на использование программы. Тогда ничего не поделаешь.

Примечание! Запрет действует в Китае, Объединенных Арабских Эмиратах, Иране, Сирии, Северной Корее, Кубе.Если вы планируете посетить эти места, стоит заранее поискать альтернативу Ватсапу.

Лучшее решение — перейти на мессенджер, одобренный органами местного самоуправления.

WhatsApp сбрасывает звонки

Возникает неприятная ситуация: звонок прерывается приложением во время разговора. Причинами такого поведения приложения являются следующие факторы:

• Нестабильная работа интернет-соединения через wi fi.
• Функция Bluetooth включена.
• При активации специального режима, экономящего заряд батареи. Существует также множество приложений с такими же опциями, многие из которых также установлены на устройствах.

В этом случае связь будет восстановлена, если у одного из двух собеседников присутствует один из вышеперечисленных факторов. Или попробуйте использовать другую сеть. Также установите средний режим энергосбережения или полностью отключите его на время разговора. По прежнему не возвращает блютуз модуль.

Не загорается экран

Если входящий звонок не отображается на экране, основная причина здесь — активированный режим энергосбережения. Именно эта опция предотвращает установление соединения, скрывая входящие звонки. Таким образом, эта функция экономит заряд аккумулятора. Но эта опция заложена производителями в любое устройство, независимо от типа операционной системы.

Чтобы решить ситуацию, когда экран не загорается, вам следует обратиться к настройкам вашего мобильного телефона или любого другого гаджета. У каждой модели, в зависимости от производителя, есть свои пункты меню. Ищите уведомления на дисплее, когда экран заблокирован. Фактически, это объясняет, почему WhatsApp не отображает звонок. Таким образом, входящие звонки не будут скрыты из поля зрения.

Нет звука и вибрации

Нет звука при входящем звонке или при исходящем звонке. То есть ваш собеседник не слышит или тишина от звонящего. Есть риск, что на телефоне просто отключен микрофон или он уже занят другим приложением. В результате звонок в WhatsApp не слышен.

Вы должны проверить «кнопку» отключения микрофона — она ​​должна быть неактивна. В крайнем случае нажимаем на нее, а потом еще раз проверяем результат. Если эти шаги не помогли, перезагрузите устройство. После запуска снова позвоните абоненту.

Если включен режим «Без звука», он может стать препятствием. Кроме того, функционал можно настроить как для всех входящих контактов, так и только для одного из контактов. А если звонки в WhatsApp не работают, стоит проверить настройки:

• Откройте меню приложения, щелкнув три точки в правом верхнем углу рядом с увеличительным стеклом.
• Выберите пункт настройки, затем нужную строку «Уведомления».
• Перейти в самый низ раздела «Звонки». Должна быть мелодия, но если входящий звонок не слышен, скорее всего будет надпись — «Нет звука». Причина понятна: стоит выбрать мелодию по душе.
• Прежде всего, запустите приложение WhatsApp на своем устройстве.

Бывает, что в WhatsApp не поступает звонок от конкретного абонента. Чтобы исправить ситуацию, откройте с ним диалог и повторно используйте меню (многоточие), чтобы убрать режим «Без звука».

По поводу этих случаев, если нет вибрации, в тех же настройках (пункт «Уведомления») отметьте пункт с таким же названием. Может в сообщениях и в разделах «вызываемые» стоит «Off». Тогда причина уже ясна и остается сделать выбор по умолчанию или желаемый вариант — короткая или продолжительная вибрация.

Что делает видеозвонки в WhatsApp неработающими?

Как упоминалось выше, в этой статье представлены решения, позволяющие решить проблему с неработающим видеозвонком в WhatsApp. Однако, прежде чем переходить непосредственно к разделу решений, лучше иметь представление о проблеме. На самом деле существует несколько причин этой проблемы, и некоторые из наиболее распространенных перечислены ниже. Лучше прочтите этот абзац и выясните возможные причины, чтобы можно было реализовать решение.

• Вы используете нестабильное сетевое соединение для видеозвонка через WhatsApp.
• Вы активировали режим энергосбережения на своем iPhone, поэтому WhatsApp не работает в фоновом режиме.
• Ошибка на iOS или сбой в приложении.
• «Видеозвонок WhatsApp не работает» может произойти из-за устаревшего приложения WhatsApp на вашем устройстве.

PS: Давайте узнаем больше о том, как исправить такие проблемы, как видео из Facebook, которые не воспроизводятся на Android, и видео из Instagram, которые не работают легко.

Проверьте, правильно ли вы совершаете видеозвонок

Прежде всего, вам нужно убедиться, что вы используете правильный метод вызова. Вот руководство, как сделать это правильно.

Голосовой вызов

• Затем вам следует перейти в раздел «Звонки».
• Когда вы увидите соответствующий контакт, коснитесь опции «Голосовой вызов» прямо перед контактом.
• Голосовой вызов теперь начнется через WhatsApp.
• Теперь нажмите на опцию «Новый звонок», которая находится в правом верхнем углу.
• Во-первых, вам нужно открыть приложение WhatsApp на вашем устройстве iOS.
• Теперь используйте строку поиска и найдите контакт, которому хотите позвонить.

Видеозвонок

• Теперь перейдите к опции «Испытания», как и раньше.
• Теперь вам нужно найти имя нужного контакта, чтобы позвонить.
• Как только вы это сделаете, появится соответствующий контакт. Вам просто нужно нажать на опцию «Видеозвонок» и активировать функцию видеозвонка.
• Во-первых, вам нужно запустить WhatsApp на вашем iPhone.
• Затем нажмите на опцию «Новый звонок», расположенную в правом верхнем углу.

Совершение группового видеозвонка

• После этого также следует перейти в «Звонки.
• Далее следует выбрать несколько контактов для совершения группового звонка. Однако количество контактов ограничено 07.
• Теперь выберите вариант в соответствии с вашими предпочтениями. Это означает, что вам нужно выбрать «Голосовой вызов или видеозвонок», и приложение будет действовать соответствующим образом.
• Теперь нажмите на опцию «Новый звонок».
• Как и в предыдущих методах, перейдите в WhatsApp на своем устройстве iOS.
• Вы увидите опцию «Новый групповой вызов». »Просто щелкните по нему.

Кроме того, вот некоторые из лучших решений для резервного копирования и восстановления WhatsApp и несколько отличных трюков с WhatsApp, которые вы можете попробовать.

Решения, которые можно попробовать, если видеозвонок WhatsApp не работает на вашем iPhone

Что ж, если все в порядке и вы выполнили правильные действия, позвонить будет проще. Однако, если после этих шагов видеозвонок WhatsApp не работает на вашем iOS, что-то определенно не так. Это тема данной статьи. Ниже приведены решения, которые можно попробовать, если видеозвонок WhatsApp не работает на вашем устройстве. Действительно, мы объясняем 06 эффективных методов для этого. Некоторые из этих методов кажутся очень простыми, в то время как другие несколько продвинуты. Однако вы можете попробовать эти решения одно за другим и устранить проблему.

Кроме того, если вы хотите знать, как сделать резервную копию сообщений WhatsApp с iPhone на компьютер или как исправить вызовы Wi-Fi на iPhone, которые не работают легко, вот лучшие решения для вас.

Проблемы при видеозвонках в Ватсапе

Потеря звука — распространенная проблема во время обмена мгновенными сообщениями. В чем могут быть причины:

• конфликт со сторонними программами или перегрузка процессора;
• используется устаревшая версия WhatsApp;
• ошибки в мобильных файлах или переполнение кеша.
• у смартфона нет доступа к микрофону;
• нестабильный интернет;
• в интерфейсе вызова была нажата кнопка отключения звука;

Что делать, если во время видеозвонка Ватсап меня не слышат? Проверьте все факторы, перечисленные выше. Это можно сделать без установки дополнительных сервисов за считанные минуты.

Проверка интернета

Почему качество видеозвонка в Ватсапе оставляет желать лучшего? На это может повлиять только скорость сетевого подключения. Для стабильной работы требуется соединение на 1,2 Мбит / с, проверить скорость интернета можно бесплатно через специальный сервис.

Инструкция, как проверить скорость сети:

1. Перейдите на сайт онлайн-сервиса Speedtest по ссылке.
2. Нажмите кнопку запуска теста.
3. Через несколько секунд результаты появятся на экране.
4. Если скорость загрузки меньше 1,2 Мбит / с, у вас могут возникнуть проблемы или сбои во время разговора в WhatsApp.

Если на экране нет подключения, вы можете увидеть уведомление о неудачном аудиовызове в WhatsApp. В этом случае подключитесь к сети Wi-Fi или позвоните своему оператору связи.

Примечание. На скорость интернета могут влиять городские помехи, а также подземная парковка в густо застроенных районах.

Телефон перегружен

Если WhatsApp не звонит или во время разговора появляется черный экран, проверьте список запущенных приложений. Вы можете справиться с накладными расходами ЦП на старых и новых устройствах. В этом случае производительность запущенных сервисов снизится, и на экране могут появиться ошибки.

Как отключить неиспользуемые сервисы и скачать центральный процессор:

1. Щелкните квадратную кнопку или кнопку с двойным окном.
2. Откроется список с самыми последними и запущенными службами.
3. Смахните окна в сторону или используйте крестообразную кнопку.
4. Очистить оперативную память можно с помощью встроенных инструментов. Для этого потяните за шторку или переключитесь на экран с дополнительными опциями и нажмите клавишу отмены или ускорения.

Если вы не можете вызвать Watsap после загрузки процессора, вам необходимо дополнительно изучить проблему.

Совет. Перезагрузите свой смартфон. Это часто избавляет вас от большинства проблем.

Нет доступа к микрофону

Если микрофон не работает, когда вы совершаете видеозвонок в WhatsApp, вам необходимо проверить, есть ли у вас к нему доступ. С этой проблемой можно столкнуться после обновления операционной системы.

Как проверить доступ к микрофону, если в WhatsApp пропал звук во время видеозвонка:

1. Откройте настройки своего мобильного телефона.
2. Зайдите в Приложения».
3. Нажмите на раздел «Все приложения», найдите WhatsApp.
4. Коснитесь меню разрешений.
5. Разрешите доступ к микрофону и камере.

Почему нет звука при звонке в Ватсап? Если собеседник не слышит речь, проблема может заключаться в отключении микрофона. Чтобы исправить ошибку, просто откройте меню с разрешениями и включите микрофон с помощью кнопки справа.

Примечание. Если у вашего смартфона сломан динамик или микрофон, вы не сможете разговаривать через WhatsApp. Для решения проблемы потребуется обратиться в специализированную мастерскую или подключить гарнитуру.

Нажата кнопка отключения микрофона

Почему нет звука при видеозвонке в WhatsApp? Некоторые абоненты случайно нажимают кнопку отключения микрофона, так что собеседник их не слышит.

Во время разговора на экране появляются специальные клавиши. Их можно использовать для выключения камеры, переключения на переднюю камеру, отключения звука или завершения вызова. Если кнопка микрофона не перечеркнута, нажмите ее еще раз, должны появиться звуки.

Важный. При звонке в WhatsApp можно увеличить громкость. Для этого используйте боковые кнопки на телефоне. Установите комфортный уровень звука на вашем устройстве и попросите другого человека сделать это.

Проверьте наличие обновлений

Почему не работают звонки в WhatsApp? Если опция звонка недоступна или при звонке часто отображаются ошибки: звонок не отображается, горит черный экран, нужно проверить версию мессенджера.

В устаревшей сборке Watsap вы можете столкнуться с различными проблемами, в том числе с нестабильными видеозвонками. Чтобы исправить ошибку, обновитесь до последней версии.

Рекомендуется обновлять WhatsApp через App Store или интегрированный Play Store. Для этого зайдите в сервис и найдите мессенджер через окошко вверху. Перейдите на вкладку с описанием, на экране появится кнопка обновления.

Перезагрузите смартфон

Не работает видеозвонок в Ватсапе, пока используется последняя версия мессенджера, стабильно ли интернет-соединение? Попробуйте перезагрузить ваше устройство. Все настройки будут сохранены, оперативная память будет очищена, центральный процессор будет освобожден, а временные файлы будут удалены.

Если звонки в WhatsApp не работают через Wi-Fi, попробуйте использовать мобильное соединение. Некоторые сети работают медленно или перегружены, поэтому возникают такие проблемы.

Примечание. Если WhatsApp не звонит или нет вибрации при наборе номера, откройте настройки и проверьте настройки уведомлений. В WhatsApp вы можете настроить оповещения для звонков, сообщений чата и групп отдельно.

Дополнительные действия

Одна из причин, по которой в Ватсапе не работают звонки, является включенный режим энергосбережения. Это специальная функция для экономии заряда аккумулятора. В этом режиме работы телефон отключает некоторые функции, чтобы оставаться включенным как можно дольше.

вы должны отключить режим энергосбережения: это можно сделать в настройках устройства (раздел «Батарея» или «Батарея»). Или просто снимите шторку с верхней части экрана, проведя пальцем по экрану — для панели быстрого доступа часто требуется кнопка.

Вторая важная причина, по которой WhatsApp не звонит, — это активное соединение Bluetooth. Решить проблему можно за секунды, просто отключив блютуз через настройки или панель управления. Попробуйте еще раз: вызов нужно преодолеть!

Сторонние приложения

Продолжаем разбираться и отвечать на вопрос: «Почему я не могу позвонить в Ватсап с iPhone». Эти инструкции будут работать и для владельцев Android!

вам необходимо убедиться, что другие программы не используют микрофон и камеру, необходимые для совершения звонка. С помощью меню откройте список запущенных приложений и проверьте, запущены ли службы обмена мгновенными сообщениями или социальные сети (например, Skype).

Самый простой способ — полностью закрыть все запущенные приложения — на разных смартфонах это делается по-разному.

Если звонки в WhatsApp на iPhone или Android не работают, вам следует перезагрузить смартфон. Чаще всего такое простое действие избавляет от огромного количества неприятностей, в том числе помогает закрыть ненужные программы, которые могут использовать микрофон и камеру. Попытайся!

Немного полезной информации! Даже не пытайтесь спрашивать себя, почему вызов в Watsap не работает, если вы используете настольное приложение или веб-версию. Мессенджер на компьютере не поддерживает аудио- и видеозвонки. Поэтому для начала нужно взять смартфон — только с его помощью вы сможете общаться с коллегами или друзьями.

Объяснили, почему не отображается звонок в Ватсапе — причин может быть много!

Не удается осуществить исходящий звонок

И тут проблема в устаревшей версии программы. Его нужно регулярно обновлять, иначе WhatsApp часто начинает просто шалить. Это легко сделать, поскольку встроенные функции позволяют настраивать соответствующие предупреждения. Общий список официальных ресурсов:

• Play Market — для операционной системы Android.
• App Store: кому больше всего нравятся iPhone с операционной системой iOS.
• Microsoft Store — для владельцев гаджетов на базе Windows Phone.

лучше всего загружать с официальных ресурсов, так как обращение к сторонним источникам может угрожать «заразить» ваше устройство.

Чтобы не возникало сложностей со звонками в WhatsApp, нужно убедиться, что есть работающий Wi-Fi или мобильный интернет. В большинстве случаев многие трудности решаются перезагрузкой устройства.