Как восстановить WhatsApp на телефоне после удаления

Почему происходит удаление мессенджера

WhatsApp не является системным приложением, предустановленным разработчиком. Это означает, что владелец смартфона может самостоятельно установить мессенджер на свое устройство или удалить его. Это основная причина потери WhatsApp: пользователь просто удалил мессенджер со своего смартфона либо по неосторожности, либо с определенной целью.

Однако, если бы целевого удаления мессенджера не было, причину его отсутствия на смартфоне можно объяснить:

• Перенести пользователя на новый телефон без переноса данных со старого устройства.
• Сбросить устройство до заводских настроек, полное удаление всех файлов.
• Снова включите устройство.

В этом случае WhatsApp нужно не только переустановить, но и восстановить всю переписку, файлы, полученные от других пользователей.

Рассмотрим восстановление мессенджера в разных ситуациях: при потере устройства, при блокировке аккаунта, с резервным копированием или без него.

Восстанавливаем, если аккаунт заблокирован

Как и в других социальных сетях, техническая служба мессенджера имеет право удалить учетную запись пользователя в случае нарушения правил работы WhatsApp.

После блокировки у владельца учетной записи есть 7 дней на ее восстановление: по истечении этого периода данные пользователя удаляются безвозвратно.

Для восстановления аккаунта вам необходимо обратиться в службу поддержки мессенджера. Это можно сделать двумя способами.

Первый — отправить письмо на электронную почту поддержки:

• В письме мы указываем личные данные — ФИО и номер телефона, а также указываем суть проблемы и подтверждаем их скриншотами (по желанию).
• Зайдите в любой почтовый сервис (Mail.ru, Gmail, Яндекс.Почта), нажмите кнопку «Написать письмо».
• Отправляем письмо на указанный почтовый ящик и ждем ответа службы поддержки.
• В поле «Кому» введите support@whatsapp.com.

Второй — через FAQ в самом приложении:

• Перейдите на вкладку «Связаться с нами», введите запрос в поддержку в свободном поле, при необходимости приложите скриншоты.
• Зайдите в настройки WhatsApp и выберите «Справка».

Проблема разблокировки аккаунта рассматривается довольно быстро — служба поддержки WhatsApp работает грамотно и без перебоев. Если вы решите продолжить блокировку пользователя, владельцу учетной записи нужно будет только зарегистрировать новую учетную запись с новым номером телефона.

Приложение удалено с устройства

Если мессенджер случайно удален с устройства, пользователь может повторно загрузить WhatsApp из Google Play Market:

• Система автоматически начнет поиск аккаунта и предложит восстановить его.
• Заходим в магазин приложений.
• Следуем совету мастера установки: вводим номер телефона, указанный при регистрации аккаунта, другие данные.
• Подбираем необходимые для восстановления объекты: групповая и личная переписка, фото и видео сделанные.
• Установить найденное приложение.
• В строке поиска введите название мессенджера.

Этот метод будет работать только в том случае, если вы удалите само приложение WhatsApp с устройства. Если пользователь перешел на новую SIM-карту или самостоятельно удалил существующую учетную запись, восстановить учетную запись невозможно.

Имеется резервная копия

Резервная копия приложения позволяет восстановить все необходимые данные: переписку, групповые чаты, документы. Но для его создания необходимо разобраться в настройках мессенджера, активировать соответствующую функцию и правильно ее настроить.

• После загрузки и настройки мы принимаем автоматическое резервное копирование из резервной копии. Это вернет в мессенджер чаты за последние 7 дней.
• Давайте снова загрузим удаленный WhatsApp из магазина приложений.

Чтобы вернуть предварительную корреспонденцию:

• Скачайте приложение.
• Зайдите в файловую систему смартфона и перейдите в раздел / sdcard / WhatsApp / Database (если резервная копия сохранена на карту памяти) или / WhatsApp / Database (если резервная копия находится в памяти устройства).
• Переименуйте папку. Вы должны получить msgstore.db.crypt12, т.е полностью удалить дату.
• Мы согласны восстановить последнюю копию резервной копии.
• В списке выберите папку формата msgstore-2018-04-01.1.db.crypt12 с аналогичной датой по времени на момент восстановления.

Метод восстановления WhatsApp не поможет вам, если вы потеряете телефон, заблокируете свою учетную запись и переключитесь на новый номер телефона.

Телефон украли или он утерян

Первое, что нужно сделать в случае кражи или потери смартфона, — это отключить SIM-карту. Сделать это можно, позвонив в службу поддержки оператора связи, обслуживающего номер.

Восстановление мессенджера с другого телефона:

• Получаем от оператора новую симку с новым номером и снова регистрируемся в Ватсапе.
• Мы связываемся со службой поддержки WhatsApp, описывая в письме ситуацию с потерей смартфона и прося деактивировать аккаунт. К письму также прилагаем телефонный номер.

К сожалению, без доступа к номеру телефона пользователь не может получать файлы и переписку. Кроме того, контакты, сохраненные на SIM-карте, также будут потеряны.

Если номер телефона утерян: восстановление аккаунта

Номер телефона теряется, если телефон утерян или украден. Восстановить страницу WhatsApp на телефоне возможно, но это нужно делать по правилам.

В первую очередь необходимо заблокировать SIM-карту. Вам необходимо связаться с вашим оператором мобильной связи. Злоумышленники не смогут подтвердить доступ к аккаунту по номеру телефона и, как следствие, рассылать спам.

После этого вы можете бесплатно восстановить удаленную страницу двумя способами. Первый — использовать новую симку, активировав ее на телефоне. Это быстрый способ переключиться на другую учетную запись, поскольку WhatsApp с гаджета может работать через одну учетную запись.

Второй вариант — отправить запрос в службу поддержки WhatsApp. Вы должны разместить фразу «Утерян или украден: деактивировать мою учетную запись». В письме должен быть указан старый номер телефона в международном формате.

Что делать если вы забыли пароль от WhatsApp

есть возможность восстановить аккаунт в Вотсапе, если человек забыл свой пароль. В мессенджере нет пина, но есть двухэтапная аутентификация, которая защищает пользователя от кражи данных в случае утери или кражи телефона.

Аутентификация не устанавливается автоматически. При регистрации нужно выбрать этот пункт. Когда учетная запись WhatsApp будет активирована, начнет работать двухэтапная проверка.

Если пароль забыт, актуален вопрос, как его восстановить. К сожалению, это не сработает, но вы можете вернуться в свою учетную запись, сбросив булавку. Для этого вам понадобятся:

• Выберите вкладку «Отправка по почте»;
• Запустите приложение WhatsApp;
• Выберите вкладку «Забытый пин-код»;
• Заполните необходимые данные.
• Запросить ПИН-код;

После этого пароль будет отправлен на вашу электронную почту. Он вводится во всплывающем окне и переходит к учетной записи.

Но если при регистрации на Ватсапе не был указан адрес электронной почты, придется подождать до недели, прежде чем появится возможность установить новый пин через мессенджер.

Как восстановить Ватсап на новом смартфоне со старым номером

Если доступ к старому номеру телефона не утерян, восстановление Ватсапа на новый телефон займет несколько минут. Нужно:

• Не регистрируйтесь, а нажмите «Войти с учетной записью»;
• Скачайте мессенджер из магазина приложений для конкретной операционной системы;
• Введите все необходимые данные.
• Установите WhatsApp на новый телефон;

Если аутентификация присутствует, вам нужно будет ввести ранее установленный пароль. Если человек его не помнит, то в этом случае можно выполнить сброс, используя адрес электронной почты, ранее привязанный к учетной записи.

Если вы случайно удалили тот же Ватсап в смартфоне, проблема решается моментально. Вам просто нужно снова скачать приложение. Повторная регистрация не требуется, так как учетная запись уже существует в базе данных системы. Вам просто нужно ввести свой номер телефона, подтвердить отправленным в сообщении кодом. Обычно переписка сохраняется, все данные, которые отправили пользователи, будут на месте. Но из-за аппаратного сбоя бывает, что данные теряются безвозвратно. Обычно это происходит, если учетная запись не использовалась долгое время. В этом случае рекомендуется заранее сохранить данные и сделать резервные копии.

Доступ к моей странице на новом телефоне будет отличаться в зависимости от настроек, сделанных при регистрации учетной записи в сети. Если включена двухэтапная аутентификация, необходимо ввести код, ранее установленный пользователем для безопасного доступа.

Как видите, восстановление Ватсапа со всеми материалами, если вы не помните свой аккаунт, довольно сложная, а иногда и невозможная процедура. Поэтому лучше не терять доступ к своей учетной записи. Кроме того, важную роль играет правильное общение с людьми в сети. Whatsapp часто блокирует пользователей, которые берут на себя вольности. Поэтому необходимо избегать массовой рассылки контента, спама и рекламы. Если человек является администратором группы в мессенджере, он должен убедиться, что контент соответствует правилам. Необходимо научиться ответственно моделировать права доступа для пользователей, а также быстро реагировать в случае возникновения проблем и ограничивать права доступа.

Восстановление переписки

Предупреждаем, не теряйте время зря! Невозможно просто отменить удаление сообщения и вернуть его прямо в чат!

Принцип посланника: не храните то, что было намеренно стерто. Поэтому официальная документация вразумительных решений не предлагает. FreeSoft предлагает.

Решение: мы восстановим статус совпадения во время автоматического резервного копирования. Давайте рассмотрим несколько простых способов восстановить важные сообщения.

Вариант 1

Если вы помните, что отправили сообщение до даты и времени изменения файла «msgstore.db.crypt12» и удалили его позже, переустановите приложение, получите SMS-сообщение с кодом, войдите в систему, восстановите чаты из резервных копий. Не помню? Продолжаем читать.

Бронирование происходит ночью, каждые 24 часа, а это значит, что если между отправкой и удалением сообщения прошел день, все возможно, мы восстановим переписку сейчас. (Иначе чем меньше прошло времени, тем меньше шансов. Кстати, можно проверить специальной программой).

В общем, следуйте инструкции:

1. Копировать резервные папки
   Сделайте копии копий на всякий случай: перейдите в каталог «/ WhatsApp», скопируйте папку «База данных» в безопасное место. Используйте подключение к компьютеру или приложение для управления файлами
2. Найдите подходящую резервную копию
   • Назовите скопированный файл своим сообщением.
   • Выберите файл архива с датой между отправкой и удалением сообщения — он содержит ваше сообщение, файл нужно переименовать.
   • Последний -> переустановите приложение.
   • Найдите файл msgstore.db.crypt12, скопируйте имя, затем удалите его или, вернее, переименуйте в «abra-cadabra».

   По окончании установки «Ватсап» предложит восстановить сообщения — окей. Вы получите статус чатов, если сообщение еще не было удалено. Все просто, правда?

Важно! Все текущие сообщения, не включенные в последнюю резервную копию, будут потеряны. Если критично — создайте копию с текущего момента — для этого в настройках нажмите кнопку «Резервное копирование» (подробнее), затем повторите шаг 1.

Вариант 2

Если вы точно знаете, что отправленное сообщение не было скопировано на ваше устройство или в облако, решение состоит в том, чтобы попросить другого человека переслать сообщение или чат.

Отправить сообщение очень просто:

1. Нажимаем на сообщение, удерживаем: «выделится», активирован режим выбора сообщения. В этом режиме вы можете выбрать много других сообщений
2. В правом верхнем углу нажмите на «стрелку вправо» — откроется список контактов
3. Выберите контакт получателя

Он будет работать, если вы удалили его методом «Удалить дома». Параметр «Удалить для всех» удаляет сообщение как для вас, так и для другого человека. Вероятность того, что он вошел в резервную копию собеседника, мала.

Перенаправить весь чат

1. Перейти к настройкам»
2. Перейдите в меню «Чат → История чата → Экспорт чата»
3. Выберите чат
4. Укажите способ передачи чата

Комментарий
Мессенджер спросит, нужно ли передавать файлы из чата. Мы рекомендуем вам выбрать метод «Без файла» — это быстрее.
передавать файлы через Интернет удобнее — используйте WhatsApp, другой мессенджер или облачный накопитель. Но справедливости ради отметим, что вы можете отправить файл напрямую через Bluetooth или Wi-Fi Direct — это удобно, когда нет доступа к Интернету или его скорость очень низкая и, например, вы решили прикрепить все файлы мультимедиа.

Удаленные сообщения обработаны. Теперь давайте узнаем, что делать, если мы зашли слишком далеко с очисткой памяти, сломались, потеряли или только что купили новое устройство.

Восстановление памяти

Решения зависят от проблемы. Рассмотрим все варианты.

Неудачно почистили память телефона

В этом случае резервные копии будут извлечены с облачного диска. Попробуйте переустановить приложение. Если в облаке нет копий, восстановите информацию из памяти гаджета. Шаги:

1. Загрузите и установите программное обеспечение для восстановления памяти
2. Извлечение архивов сообщений из памяти устройства (подробнее)
3. Поместите их в папку «WhatsApp / База данных»
4. Переустановите приложение, как описано в начале статьи.

Восстанавливаем архивы с бесплатными программами и приложениями.

Восстановление переписки за определенную дату

При регулярном резервном копировании ваши данные будут храниться на вашем смартфоне в большом количестве файлов, относящихся к разным датам. Процедуры, описанные в этой статье, обычно восстанавливаются с последней копии. Это связано с тем, что по умолчанию он считается самым актуальным. В некоторых случаях может потребоваться использовать данные, скопированные в определенную дату.

Для этого вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Запустить файловый менеджер.
2. С его помощью нужно найти каталог, в котором хранятся ранее сделанные резервные копии. В этом случае вам нужно искать папку «sdcard / WhatsApp / Database» или что-то подобное. Обозначение «sdcard» относится к карте CD. Возможно, нужные вам данные хранятся не здесь, а во внутренней или основной памяти.
3. Обычно файл, содержащий копию для определенной даты, называется «msgstore-YYYY-MM-HH.1.db.crypt12». Вам нужно найти данные даты, которые хочет пользователь. Затем переименовали в «msgstore.db.crypt12». Этот файл остается в указанной папке. Обозначение «crypt12» соответствует номеру протокола, используемого для шифрования. В дополнение к этой опции вы можете использовать «crypt9» или «crypt10». Это обозначение необходимо сохранить в новом названии.
4. Whatsapp необходимо удалить и переустановить. В этом случае вам будет предложено выполнить сброс. Вы должны дать согласие.

В результате будет выполнено восстановление из заранее подготовленного файла.

Можно ли посмотреть удаленные фотографии и видео

Иногда при использовании мессенджера медиафайлы случайно удаляются. Важно помнить, что сервер WhatsApp не хранит такие данные сам по себе. Поэтому обращаться по ним в службу поддержки компании нет смысла.

вы можете просматривать изображения и видео только после сброса настроек. Это возможно, если у вас есть резервные копии. Их создание можно сделать вручную или задать в настройках обычное выполнение (например, автоматическое ежедневное копирование).

Мультимедийный контент часто хранится во внутренней памяти смартфона. Вы можете попробовать найти их на Android. Этот вариант не подходит для iPhone, так как не предоставляет пользователю доступ к этим каталогам.

Вы можете обеспечить сохранность медиафайлов, регулярно создавая резервные копии и сохраняя их на свой смартфон или облачный сервис. Изображения и видео можно сохранять отдельно и хранить на смартфоне, компьютере или в облачном сервисе как обычные файлы.

Dr.Fone

Бесплатное приложение для Android. Есть специальные функции для восстановления архивов чатов WhatsApp. Установите, следуйте инструкциям программы.

WhatsApp Recovery

Программа для операционной системы Windows показывает сообщения и звонки с iPhone, есть функция чтения архивов — сразу видно, попало ли сообщение в резервную копию или нет.

Особенности восстановления на Айфонах

Восстановление удаленных данных на iPhone можно выполнить с помощью архивной копии iCloud. Прежде чем начать возвращать утерянные данные, необходимо убедиться, что файл резервной копии существует. Для этого нужно открыть мессенджер, зайти в настройки, зайти в «Чаты» и открыть пункт «Резервное копирование».

При сохранении даты чатов процедура может быть выполнена путем доступа к облачному хранилищу и понимания наличия свободного места на телефоне. В дополнение к вышеуказанным условиям вы должны быть подключены к Интернету и иметь достаточный заряд аккумулятора. На этом подготовка завершена. Вы можете начать поиск информации. Для этого нужно удалить WhatsApp, установить мессенджер, проверить номер телефона и восстановить с копии. После этого система сможет вернуть приложение на iPhone с сохраненной информацией. При этом будет сохраняться не только переписка, групповые и индивидуальные чаты, но и мультимедийные файлы (фото, документы и видео).

Особенности восстановления на Windows Phone

Согласно официальному источнику, с 2020 года мессенджер перестал поддерживать эту операционную систему. По этой причине сервисные функции на этих устройствах перестают работать. Компания-разработчик приложения рекомендует таким пользователям перейти на Android или Ayos. Стоит отметить, что восстановить историю приложений и чата на Android и Ayos можно, если следовать приведенным выше инструкциям.

Перенос данных с Андроида на Айфон или с айфона на андроид:

Если у вас есть смартфоны с разными операционными системами, вы не сможете передавать данные, они будут иметь разные расширения, и, как следствие, система нового устройства не сможет их прочитать.

Удаленный Ватсап можно вернуть?

Да, вы можете восстановить все сообщения из вашей переписки в WhatsApp за считанные минуты! Не будем «растягивать» статью, а сразу напишем суть того рекавери и инструкции.

Сначала восстановим Whatsapp

Здесь все просто и понятно: зайдите в официальный магазин приложений или скачайте для Android отсюда:

1. Если у вас Android, то откройте GooglePlay (Play Store) и введите в поиск Whatsapp, вот ссылка, чтобы избежать лишних действий:
2. Если ваш гаджет работает на IOS (iPhone или iPad), скачайте из AppStore (iTunes):

Скачал, установил! Так что пройдите стандартную авторизацию в этом мессенджере, и тут начинается самое интересное… ?

Восстановление переписки и медиафайлов в Ватсап-е

Надеюсь, после авторизации приложение само предложит восстановить всю вашу переписку и медиаданные. Следуйте инструкциям и не забудьте включить Интернет на своем устройстве (или Wi-Fi).

Обращаем ваше внимание, что если вы откажетесь восстанавливать чаты, файлы, в будущем это будет невозможно!

В результате все сообщения и изображения WhatsApp с видео- и аудиозаписями, «гифки» будут восстановлены! Эта очень полезная «функция» программы будет очень полезна после установки WhatsApp на новый смартфон или планшет.

Как настроить резервное копирование чатов

В настройках самого WhatsApp есть такие функции как: резервная копия чатов. Это функция резервного копирования, сама программа привязана к вашему аккаунту, поэтому все файлы в whatsapp будут восстановлены из вашего аккаунта (это если на смартфоне все и «все» было удалено или смарт новый)!

Чтобы найти эту резервную копию в программе, вам необходимо:

1. Откройте «Настройки» в том же WhatsApp;
2. Открываем «Чат«;
3. Затем пункт — «Резервное копирование чата«;
4. И на этом этапе вы можете увидеть текущий размер копий ваших сообщений и мультимедийных файлов, мы советуем вам немедленно выполнить «Резервное копирование» на диске Google;
5. А чуть ниже выберите периодичность — «Ежедневно», чтобы избежать нескольких «форс-мажоров»! ?

Процесс сохранения резервной копии диска Google будет в панели уведомлений:

Сейчас я не могу точно сказать, как эта функция настроена для вас по умолчанию, но я настроил ее на ежедневное копирование всех файлов на диск Google (у меня смартфон на Android).

Те же действия аналогичным образом выполняются на iPhone, а сообщения, а именно смс на Android, можно восстановить по этой инструкции.

На сегодня все, расскажите друзьям, пусть они хранят свои сообщения WhatsApp в облачном хранилище, из которого вы можете восстановить все свои данные в любое время!

Синхронизация с аккаунтом Google

Если переносить Watsap с Android на Android, тут все просто. Восстановить все чаты на новых устройствах так же просто, как очистить груши, которые могут быть созданы на старом телефоне, а затем восстановлены на новом смартфоне одним щелчком мыши.

Сначала создадим резервную копию на нашем старом телефоне:

1. Откройте WhatsApp и перейдите в настройки, нажав кнопку с тремя точками в правом верхнем углу.
2. Здесь выберите раздел «Настройки».
3. Затем перейдите в раздел «Чат».
4. Внизу раздела щелкните запись «Резервное копирование чата».

Далее вам необходимо настроить Google Диск:

• Выберите, как часто создается резервная копия (если вам нужно выполнить одноразовое резервное копирование, отметьте соответствующую запись «Только при нажатии на« Резервное копирование»».

• Выберите тип сетевого подключения и при необходимости включите данные меда в архив.
• Затем выберите, в какую учетную запись Google будет выполнено резервное копирование. Выберите тот, который будет привязан к новому устройству, если его здесь нет, добавьте. Или создайте новый.

После завершения всех настроек нажмите кнопку «Резервное копирование». Файл резервной копии сохраняется локально на устройстве в системных папках и на Google Диске.

Теперь вы можете удалить приложение со своего старого смартфона. Нам это больше не нужно. Прежде всего, вам необходимо войти в свою учетную запись Google на новом смартфоне. Войдите в учетную запись, в которой создаются резервные копии всех чатов.

1. Установите WhatsApp на новый телефон из Play Store или любым другим удобным способом.
2. Мы проводим процедуру авторизации с вашими регистрационными данными: вводим номер телефона, который был привязан к старому устройству. И подтверждаем авторизацию аккаунта с помощью кода, который придет на этот телефон в СМС.
3. После подтверждения кода, который приложение обычно считывает автоматически, если в телефоне установлена ​​SIM-карта, приложение запросит доступ к памяти и контактам. Это обязательная процедура. Приложение должно быть интегрировано с адресной книгой, чтобы иметь возможность сохранять резервные копии чатов локально на устройстве в случае переустановки WhatsApp.
4. Если все сделать строго по инструкции, мессенджер найдет резервную копию чатов в облаке Google и предложит восстановить ее. Перенести все диалоги и WhatsApp с одного телефона на другой так просто.

Причины прекращения доступа в мессенджер

Проблемы с потерей доступа могут возникнуть из-за:

1. Случайное удаление приложения.
2. Покупка нового смартфона и перенос на него не всех личных данных.
3. Потерян доступ после обновления ОС.
4. Обновленная версия мобильного клиента WhatsApp установлена ​​некорректно.

Если потеря доступа к мессенджеру произошла в аналогичных случаях, восстановить удаленный WhatsApp довольно просто, выполнив несколько простых инструкций.

ПРИМЕЧАНИЕ! Восстановление невозможно только в том случае, если профиль был удален. Даже если резервная копия зашифрованных данных остается на SD-карте, она не будет работать, если авторизация произведена из другой учетной записи.

Блокировка аккаунта WhatsApp

Как уже упоминалось, если вы потеряете гаджет, вам необходимо немедленно заблокировать SIM-карту и деактивировать учетную запись WhatsApp. Это предотвратит использование злоумышленниками его от вашего имени. Одной блокировки SIM-карты недостаточно, потому что приложение использует доступные сети Wi-Fi, и для этого вам не нужен номер телефона.

Деактивация вашей учетной записи означает, что ваши собеседники по-прежнему могут видеть вас в своих списках и отправлять вам сообщения, которые мессенджер не будет показывать — они, как и вся ваша переписка, будут скрыты в течение 30 дней с момента деактивации. Когда вы повторно активируете свою учетную запись, вы получите их все и сможете дальше общаться. Но учтите, что если восстановление не будет завершено в течение 30 дней, аккаунт будет удален.

Приложение Whatsapp, благодаря своей функциональности и удобству, становится все более популярным среди людей, особенно среди молодежи. WhatsApp, по сути, является удобной альтернативой обычной мобильной связи, поэтому вы можете совершать звонки, отправлять сообщения и файлы, не тратя слишком много денег. Аккаунт активируется с помощью связанного с ним номера телефона. Блокировка осуществляется по запросу пользователя или по решению администрации приложения, например, за рассылку спама.

Пользователь может воспользоваться сервисом для блокировки аккаунта, обратившись в службу технической поддержки. Это уместно, если ваш телефон потерян или украден. Любой, кто попытается войти в учетную запись, просто не сможет использовать ее функции. В этом случае сам пользователь будет отображаться в списке тех, кто ввел его в свою адресную книгу. Сообщения будут отправляться в эту учетную запись, как и раньше, но пользователь сможет их прочитать только после восстановления учетной записи WhatsApp.

Какие трудности могут возникнуть при восстановлении аккаунта

Вопрос, как восстановить WhatsApp, решается довольно просто. Но куда девается вся переписка? Вы можете его восстановить? Потеряет ли пользователь что-то важное, пока его учетная запись заблокирована?

Важно: вся переписка хранится прямо на устройстве, на котором была активирована учетная запись. Поэтому, к сожалению для пользователей, после восстановления учетной записи с другого устройства вся старая переписка будет безвозвратно удалена.

Однако, если у вас есть учетная запись Google, связанная с вашей учетной записью, вы можете искать кэшированные копии внутренней памяти. Все сообщения, недоставленные из-за блокировки учетной записи, архивируются на сервере в течение одного месяца. Вы можете прочитать их, если своевременно разблокируете свою учетную запись.

Если вы хотите восстановить ранее заблокированный аккаунт, напишите напрямую в администрацию. Служба техподдержки постарается максимально оперативно рассмотреть ваш запрос и принять решение о разморозке. Для этого вам нужно будет пройти процедуру проверки на спам и подтвердить, что номер, с которым была связана ваша учетная запись, действительно принадлежит вам. Активация с чужого номера не сработает, как и блокировка вашей учетной записи. Если вы потеряете SIM-карту, вам нужно будет приобрести новую, воспользовавшись услугой восстановления старого номера. В этом случае вы не испытаете никаких неудобств при разблокировке.

Ошибки и проблемы приложения

Бывают случаи, когда при попытке установить WhatsApp и историю переписки возникают различные ошибки и сбои. В большинстве случаев их легко исправить. Главное знать, почему в определенной ситуации восстановить Ватсап невозможно.

— Одна из наиболее частых причин сбоев — нестабильное интернет-соединение. Низкая скорость или изнуренный трафик в тарифном пакете.

Чтобы исправить это, проверьте скорость вашего интернета с помощью сторонних программ, которые можно загрузить из Play Store. Например, с помощью бесплатного приложения Speedtest. При необходимости проверьте баланс, купите мегабайты пакетов или обратитесь в службу поддержки вашего оператора, если Интернет нестабилен.

— Если перед переносом резервной копии вы очистили телефон от хлама и удалили резервные копии из папки «База данных.

В этом случае вы не сможете восстановить Ватсап, который является историей переписки на вашем телефоне, только в том случае, если вы в дальнейшем не настроили резервное копирование на Google Диске. Чтобы восстановить WhatsApp на новом устройстве, войдите в учетную запись Google, в которой хранится резервная копия. Удалите и переустановите приложение, чтобы менеджер мог обнаружить сохраненную резервную копию и восстановить чаты.

— После прошивки телефона или восстановления заводских настроек данные на устройстве не остаются. Единственный способ остановить WhatsApp со всеми учетными записями — это облачное хранилище, если оно предварительно настроено.

— Если вы не вошли в Google Диск или iCloud Drive на своем новом устройстве. Приложение не сможет найти хранящуюся там копию и не восстановит чаты.