Почему не отправляются сообщения в WhatsApp, что делать, если не приходят смс сообщения в WhatsApp

Вопросы и ответы
Содержание
  1. Расшифровка маркера
  2. Как понять, что сообщение в Ватсап доставлено
  3. Полезные советы
  4. Совет №1
  5. Совет №2
  6. Причины сбоя отправки писем
  7. Не отправляются голосовые сообщения
  8. Не доходят сообщения в Whatsapp — объясним причины
  9. Отсутствие сети
  10. Причина 2: Сбой в работе
  11. Сообщения все равно не доходят
  12. Whatsapp: не приходят сообщения, пока не откроешь приложение
  13. Проблемы связанные с отправкой сообщений
  14. Почему не отправляются медиафайлы
  15. Почему могут не доходить сообщения в Ватсапе?
  16. Проблемы у принимающей стороны
  17. Не отправляет сообщения, но принимает
  18. Проблемы с приложением
  19. Отправлено, но не доставлено (одна галочка)
  20. Не приходят сообщения в фоновом режиме работы телефона
  21. Отсутствие интернета
  22. Причина 3: Устаревшая версия приложения
  23. Проблемы с отправкой голосовых посланий
  24. Циферблат часов
  25. Причины: почему в WhatsApp не доходят СМС
  26. Статус «Часики»
  27. WhatsApp не принимает SMS
  28. Одна или две «птички»
  29. Возможные причины и быстрые решения
  30. Проблемы с получением сообщений у получателя
  31. Долго не уходят сообщения в Ватсапе
  32. Советы, как решить проблему, если не доставляются СМС
  33. Настройки приложения на «Андроиде»
  34. Восклицательный знак
  35. Мобильное решение для Android
  36. Устройства iOS

Расшифровка маркера

Во время сообщений приложение позволяет проверить статус. Рядом с буквой появляются соответствующие значки:

  • Серая галочка означает, что письмо было отправлено, но не доставлено получателю;
  • Две серые птицы появляются в момент доставки письма, но еще не вскрытого (получатель не успел увидеть сообщение);
  • Две галочки означают, что получатель просмотрел сообщение.

статусы сообщений
Если программа работает правильно, то рядом с отправленным письмом должны стоять две галочки. Если нет, проверьте причины ошибок.описание символов

Как понять, что сообщение в Ватсап доставлено

Как было сказано выше, понять, что сообщение пришло на смартфон собеседника, достаточно просто – рядом с текстом, изображением или медиафайлом появляется еще одна серая галочка.

Когда получатель заметит уведомление и откроет с вами беседу, галочки станут синими.

Полезные советы

Совет №1

WhatsApp позволяет пользователям проверять статус отправленных сообщений. Рядом с каждой буквой появляются следующие значки:

  • серая галочка означает, что сообщение отправлено, но не доставлено получателю;
  • две серые галочки появляются, когда письмо доставлено, но получатель еще не успел его прочитать;
  • две синие птицы появляются, если сообщение было получено и просмотрено.

Также читайте: Почему не работает микрофон в WhatsApp: решение проблемы

Совет №2

Если проблему с отправкой сообщений в WhatsApp решить не удается, рекомендуется удалить и переустановить приложение. Чтобы загрузить последнюю версию мессенджера на свой смартфон, воспользуйтесь следующими ссылками:

Андроид https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp&hl=ru&gl=US
Айфон https://apps.apple.com/ru/app/whatsapp-messenger/id310633997

Причины сбоя отправки писем

Наиболее вероятные причины того, что сообщение не отправляется, — ненадежное сетевое соединение или неверные настройки на устройстве. Список причин, ответственных за ошибки отправки сообщений:

  • Неисправность гаджета, на котором установлена ​​программа. Перезапуск устройства помогает решить проблему.
  • Получатель заблокировал отправителя из-за неприемлемого контента.
  • Требуется обновление версии WhatsApp, установленной на устройстве.
  • Номер получателя сообщения введен в неправильном формате или содержит опечатку.
  • Отправитель пытается отправить SMS, не завершив процедуру аутентификации профиля в сервисе.

Для того чтобы отправитель мог быстро определить статус запланированного к пересылке сообщения, рядом с сообщением размещаются специальные значки. Тип символа соответствует стадии, на которой сообщение в данный момент отправляется получателю. Если значков нет, это говорит об ошибке в сервисе Вотсап.

Не отправляются голосовые сообщения

Это может быть связано с двумя проблемами:

  • Недостаточная скорость интернет-соединения.
  • Недостаток свободного места во внутренней памяти.

Чтобы решить проблему, попробуйте отключить доступ в Интернет для других приложений. Для этого:

  • откройте настройки устройства.
  • Перейдите в раздел «Использование данных».
  • Для всех приложений, кроме WhatsApp, включите функцию «Ограничить фоновые данные» вручную».

Не доходят сообщения в Whatsapp — объясним причины

Когда сообщения не доходят до WhatsApp, это очень беспокоит. Особенно, если вы пользуетесь мессенджером на работе. Необходимо как можно быстрее выяснить причину. Это поможет решить проблему, и вы снова будете получать сообщения вовремя.

Мы решили перечислить все возможные сценарии, когда сообщения доходят до WhatsApp не сразу. Конечно, мы будем следить за каждой проблемой с инструкциями по ее решению. Может начнем?

Отсутствие сети

Whatsapp работает через Интернет. А это значит, что при отсутствии сети приложение не сможет работать. Это очевидно. Так что это первое, что вам нужно проверить. Откройте «Настройки» из меню телефона. Проверьте, что все подключено правильно.

Более простой способ проверить наличие интернета на смартфоне — запустить любую страницу в браузере. Если не открывается, то причина найдена. Если трудностей не возникло, ищите ответы дальше.

Причин, по которым не доходят сообщения в Whatsapp, связанные с сетью, может быть несколько:

  • Сеть не в сети, что означает отсутствие соединения.
  • Связь есть, но сигнал слишком слабый (вы находитесь в местности, где сигнал мобильной сети не доходит, например, метро).
  • Прекращен мобильный интернет-трафик, о чем можно узнать у оператора мобильной связи или через USSD-запрос.
  • Приложению требуется обновление, которое доступно только через Wi-Fi. В целях экономии трафика мобильной сети обновления через мобильный интернет обычно запрещены в настройках. Авторизуйте телефон, введя соответствующие настройки. Другой выход из этой ситуации — найти место с доступным Wi-Fi. И установить туда необходимые обновления.

Если эти варианты устранения неполадок не дают ожидаемых результатов, продолжайте.

причины

Причина 2: Сбой в работе

Довольно часто проблемы с отправкой сообщений через мессенджер WhatsApp на ПК или смартфоне связаны с глобальными ошибками из-за аварий или технических неполадок на стороне сервера. Устранить подобные неполадки самостоятельно каким-либо известным способом вы не сможете, поэтому вам останется только ждать, пока сотрудники компании восстановят работу сервиса. Единственное, что требуется от вас в этом случае, это через специальный сервис убедиться в наличии глобальных проблем с WhatsApp.

Смотрите статус WhatsApp на детекторе вниз

Почему сообщения не доставляются в WhatsApp 2

Если на странице Downdetector вы не обнаружили признаков существующих проблем у других пользователей в вашем регионе или в больших масштабах по всему миру, вам нужно либо подождать, либо рассмотреть возможность возникновения других проблем в мессенджере, что описано в статья.

Сообщения все равно не доходят

Итак, вы проверили и устранили все 11 перечисленных причин, по которым сообщения WhatsApp не доходят до других контактов. Ничего не помогло, проблема осталась. Что делать?

  • Перезагрузите телефон;
  • Включать и выключать Интернет;
  • Подождите, возможно, произошел сбой в самой работе WhatsApp или проводятся технические работы;
  • Если прошло много времени, а сообщения все равно не приходят, удалите приложение и установите его заново;
  • Самый крайний вариант, который может привести к потере всех данных на телефоне, это сброс его до заводских настроек. Перед выполнением процедуры рекомендуем перенести все важные файлы на съемный носитель. Как скрыть сообщения в Вастапе мы расскажем по ссылке.

Вот и все, мы перечислили все возможные причины проблем из-за того, что пользователи не получают сообщения в WhatsApp. Уверяем вас, что одно из предложенных решений обязательно вам поможет. Кстати, среди самых частых ответов — проблема со связью. И самый часто работающий метод лечения — перезагрузка телефона. Начните с него!

 

Whatsapp: не приходят сообщения, пока не откроешь приложение

Прежде всего, вы должны убедиться, что у вас есть стабильный доступ в Интернет.

Во-вторых, проблема может быть связана с включением функции «Ограничить фоновые данные». Чтобы отключить, сделайте следующее:

  • откройте настройки устройства.
  • Перейдите в раздел «Сеть» или «Использование данных».
  • Найдите мессенджер WhatsApp в списке приложений.
  • Отключите параметр «Ограничить фоновые данные».

416.png

Уведомления также могут отсутствовать из-за изменения настроек уведомлений в мессенджере, многие делают это непреднамеренно. Вы можете проверить следующим образом:

  • откройте мессенджер.
  • Поднимите меню.
  • Перейти к настройкам.
  • Выберите «Уведомления».
  • Проверьте и настройте включение всех уведомлений.

Проблемы связанные с отправкой сообщений

Не спешите обвинять собеседника. Сеть нормальная, телефон работает без ошибок — попробуй покопаться в настройках. Возможные причины задержки отправки:

  1. Ограничение передачи данных. Если в настройках мессенджера установлен лимит исходящего трафика, сообщения могут не отправляться до следующего дня. Чтобы устранить проблему, перейдите в настройки WhatsApp, переключитесь на «Использование данных» и снимите ограничение.
  2. Сохранение энергии. Этот режим часто негативно влияет на работу установленных приложений, что приводит к временным ошибкам, поэтому без надобности его лучше не включать.
  3. Оповещения. Зайдите в настройки мессенджера и проверьте корректность уведомлений.как понять, что сообщение было доставлено в WhatsApp
  4. Разрешения. Если вы недавно возились с настройками своего телефона, возможно, вы случайно удалили разрешения для некоторых функций приложения. Чтобы проверить, зайдите в настройки на своем смартфоне, перейдите в «Приложения», затем нажмите «WhatsApp» и посмотрите, все ли нужные места отмечены галочками.

У вас хорошая сеть, собеседник не внес вас в черный список и не получает сообщения от других пользователей, но ни один из вышеперечисленных способов не помогает решить проблему недоставленных смс, вам необходимо переустановить WhatsApp. Чтобы сохранить свои данные, сначала создайте резервную копию, а затем удалите приложение со своего смартфона. Снова скачайте мессенджер в маркете для своей платформы.

Как написать в Whatsapp пользователю, которого нет в контактах

Почему не отправляются медиафайлы

Иногда пользователи жалуются, что в WhatsApp отправляются сообщения с текстом, а изображения и видео — нет. Это может произойти из-за низкой скорости интернета или когда в телефоне мало памяти. Вы можете устранить проблемы с сетевым подключением, следуя приведенным выше рекомендациям.

Если проблема вызвана нехваткой памяти, рекомендуется почистить телефон, удалив ненужные файлы. После этого возможность отправки видео и фотографий должна возобновиться.

Почему могут не доходить сообщения в Ватсапе?

Бывает так: человек отправил сообщение в WhatsApp и долгое время наблюдает за ним серую галочку. Это свидетельствует о том, что сообщение отправлено, но еще не доставлено собеседнику. Почему не доходят сообщения WhatsApp? На самом деле такое случается достаточно редко, потому что WhatsApp достаточно стабильное приложение. Однако иногда могут наблюдаться проблемы с обменом сообщениями. Причин может быть несколько.

Но всех их можно разделить на две группы:

  • Проблемы с хостом;
  • Проблемы на стороне отправки.

Проблемы у принимающей стороны

С этим все просто. Может собеседник просто выключил телефон, или у него проблемы с интернетом. Также есть возможность добавить себя в черный список. Хотя абонент может просто спать. Конечно, решение здесь может быть только одно: набраться терпения и просто ждать. Но сначала было бы полезно убедиться, что проблемы именно на этой стороне. Для этого необходимо как минимум проверить качество собственного интернет-соединения.

Не отправляет сообщения, но принимает

Это может быть по следующим причинам:

  1. Наличие проблем у собеседника:
  • Выключите смартфон.
  • Проблемы с подключением или доступом в Интернет.
  • Подписчик заблокировал вас.
  • Просто в мессенджер не заходит, использует для связи другие сервисы.
  1. Проблемы на вашем устройстве:
  • Проблемы с доступом или стабильностью интернет-соединения.
  • Включено ограничение доступа к передаче данных специально для WhatsApp в настройках приложения на смартфоне.
  • Уведомления мессенджера отключены.

Для решения следует:

  • откройте настройки смартфона.
  • Найдите раздел, отвечающий за использование данных.
  • Визуальный поиск мессенджера WhatsApp.
  • Проверьте, включена ли опция «Ограничить фоновые данные».
  • Отключить, если да.
  • Запустите приложение.
  • Поднимите меню.
  • откройте раздел «Настройки».
  • Выберите «Уведомления».
  • Проверьте и настройте включение всех типов уведомлений.

У айфонов есть ряд дополнительных рекомендаций по решению возникших проблем:

Сообщения ватсап не отправляются

  1. Проверьте, активирована ли автоматическая синхронизация данных.
  2. Убедитесь, что у вас есть или включены все разрешения, необходимые приложению для действий в области смартфона.
  3. Проверьте, включена ли опция «Энергосбережение», если да, отключите ее.

979.png

Проблемы с приложением

В случае, если интернет-соединение в полном порядке, нужно искать причины в самом приложении. Это сделать сложнее. Но настоящий. Проблемы с программой могут быть как у отправителя, так и у получателя. Начинать проверку удобнее с телефона.

Для начала определите, до кого именно не дойдут сообщения: до всех или до кого-то конкретного. В случае, если сообщение не дошло до одного адресата, речь может идти о следующем:

  • Ресивер отключен.
  • Вы попали в черный список.

Если сообщения в Whatsapp доставляются не всем контактам, проверьте настройки приложения. Перезагрузите телефон. Удивительно, но этот простой процесс помогает во многих запутанных ситуациях.

Если перезагрузка не помогла, проверьте свой аккаунт через другое устройство. Например, использовать планшет или компьютер, на котором установлен Ватсап, синхронизированный с вашим номером. Если приложение все отправляет и получает, значит, проблемы с приложением на смартфоне. Попробуйте полностью удалить программное обеспечение с телефона, а затем переустановите его. Только обязательно сохраняйте резервную копию всей переписки. Это позволит сохранить все данные и восстановить чаты после установки программы.

Отправлено, но не доставлено (одна галочка)

Это может произойти, если у человека нет доступа в Интернет на устройстве или оно нестабильно. При этом вы можете отключить передачу данных там, где живете, и это не повлияет на доставку, которая произойдет сразу после того, как собеседник включит интернет.

Не приходят сообщения в фоновом режиме работы телефона

Если Android-телефон не получает SMS в WhatsApp в спящем режиме, действуйте следующим образом:

  1. Выключите режим энергосбережения. Запустите отправителя, щелкнув виджет на главном экране. Заходим в раздел «Батарея», там и убираем галочку напротив «Включить режим питания».режим энергосбережения
  2. Разрешить подключение к сети даже в спящем режиме через настройки смартфона. Выберите Другие параметры батареи в нижней части экрана. Активируйте «Подключаться к сети, когда устройство находится в спящем режиме».Другие настройки батареи
  3. Разрешить запуск программ в фоновом режиме. Эта настройка позволяет получать уведомления, когда экран смартфона не работает. Перейдите в раздел «Аккумулятор». В открывшемся меню выберите Запустить приложения. Перейдите к ручному управлению, где вы включаете фоновый режим. работа в фоновом режиме

На заметку:

На iPhone WhatsApp можно настроить аналогичным образом. Читайте также: Что делать, если приложение WhatsApp остановлено

Отсутствие интернета

На практике чаще всего ошибки возникают из-за медленного интернета или перебоев со связью. Среди основных причин: удаленность устройства от ретранслятора сигнала, экранирование радиоволн механическими барьерами (многоэтажные дома, железобетонные конструкции, кровли подвалов). Для пересылки сообщений следует найти место с более сильным сигналом сети или дождаться улучшения связи.

Когда лимит трафика израсходован, доступ в сеть из Интернета блокируется провайдером. В этом случае вам следует пополнить свой телефонный счет или сменить тарифный план.

Причина 3: Устаревшая версия приложения

Отсутствие последних обновлений официального клиента WhatsApp на смартфоне или компьютере рано или поздно приводит к сбоям и сбоям в работе отдельных функций. Это касается и невозможности отправлять сообщения другим пользователям. Эта проблема редко возникает из-за постоянных напоминаний от мессенджера обновиться до последней доступной версии, но если другие варианты решения проблемы не помогли, рекомендуем рассмотреть этот вариант.

Установите последнюю версию WhatsApp на компьютер

Почему сообщения не доставляются в WhatsApp 3

Проблемы с отправкой голосовых посланий

Невозможность отправки аудиосообщений связана с плохим соединением или переполнением памяти смартфона.

Для проверки стабильности соединения необходимо:

  • Остановите энергоемкие приложения, которые не используются.
  • Переключитесь в режим полета и снова подключитесь к сети.
  • Перезагрузите маршрутизатор.
  • Проверяйте наличие доступного трафика через личный кабинет на сайте мобильного оператора.

очистка памяти смартфона от ненужных мультимедийных файлов, занимающих большой объем, освободит место для хранения аудиозаписей. Вы можете удалить «мусор» вручную через файловый менеджер или воспользоваться функционалом специальных сервисов (Wedge Master и т.п.).

установка параметров автоматического обновления Вотсапа позволит мессенджеру самостоятельно выявлять и устранять возникающие проблемы.

Циферблат часов

Символ колокольчика справа от окна сообщения означает, что сообщение отправляется на сервер приложений. При большой задержке можно сделать вывод о нестабильности подключения устройства к сети. Пока значок остается активным, пользователь может удалить устаревшее сообщение, и оно не дойдет до адресата.

Причины: почему в WhatsApp не доходят СМС

  1. Самым банальным объяснением того, почему сообщения WhatsApp долго не доходят до абонента, являются проблемы с интернет-соединением отправителя или получателя. Рекомендуем вам проверить качество сигнала Wi-Fi, включить мобильные данные, убедиться, что вы не израсходовали трафик на тарифном плане. В крайнем случае позвоните своему мобильному оператору и узнайте, нет ли технических работ на линии.

Возможно, вам необходимо обновить WhatsApp — зайдите в Google Play или AppStore, введите в поисковике название мессенджера и проверьте, появляется ли кнопка «Обновить». Если вы видите кнопку «Открыть», значит, у вас последняя версия.Часто на Android сообщения в WhatsApp не доходят в спящем режиме — вероятно, вы отключили разрешение на работу приложения в фоновом режиме. Вот почему, как только вы закрываете инструмент, он автоматически прекращает проверку новых уведомлений и, следовательно, получает новые сообщения. Именно поэтому сообщения не приходят, пока вы не войдете в приложение WhatsApp. Чтобы исправить ситуацию, сделайте следующее:

  • откройте настройки смартфона;
  • Найдите пункт «Приложения»;
  • Найдите WhatsApp, нажмите на него;

Прокрутите до раздела «Разрешения» или «Другие разрешения». Убедитесь, что опция «Запускать в фоновом режиме» активна;

Иногда, если на карте памяти в смартфоне не хватает места, многие приложения начинают глючить. WhatsApp как раз из их числа и поэтому советуем вам периодически чистить устройство, очищать кеш.

Если вы понимаете, что сообщения в WhatsApp не приходят, потому что это один бренд, то у вас нет проблем. С вашей стороны все хорошо — сообщение улетело. Но получатель еще не дошел. Вероятно, он отключил интернет, находится в зоне с плохим покрытием или вообще уехал в другую страну и не активировал роуминг. Есть еще вариант — он вас, банально, заблокировал. Кстати, контактный номер можно записать неправильно, чтобы сообщения не доходили до него. Такое часто бывает, если абонент находится в другой стране. Рекомендуем проверить правильность написания номера телефона получателя.

  1. Другая причина в том, что человек покинул WhatsApp. В этом случае системным серверам просто некуда отправить ваше сообщение. Попробуйте написать обычное СМС.
  2. Если вы злоупотребляете спамом, возможно, WhatsApp заблокировал ваш номер. Сначала это происходит временно, при повторных событиях — навсегда. Будьте осторожны и подождите немного.
  3. Если вам интересно, почему сообщения в WhatsApp доходят не до всех участников группы, то у одного из них проблемы с интернетом. Ну или возникла какая-то другая проблема (см пункты 1-8). Кстати, если хотя бы один участник группы не получит ваше сообщение, вы увидите 1 галочку в своем чате. Как вы понимаете, это не значит, что сообщение дойдет не до всех — выделите его и нажмите на иконку с восклицательным знаком (команда «Данные»). Вы окажетесь в разделе, где сможете посмотреть, кто получил и прочитал ваше сообщение.
  4. причина может быть и в малом заряде аккумулятора, который включает режим энергосбережения. Зачастую последний отключает передачу данных, в том числе и Интернет.
  5. Либо при установке WhatsApp вы не дали программе все необходимые разрешения. Зайдите в «Настройки» на смартфоне, перейдите в «Приложения», найдите «WhatsApp», тапните по строке «Разрешения». Проверьте, все ли включено. Также читайте, как изменить цвет сообщений.

Статус «Часики»

Это может означать только одно: сообщение вот-вот будет отправлено.

WhatsApp не принимает SMS

Если WhatsApp отказывается загружать SMS с медиафайлами, вам необходимо освободить память телефона. Для этого нужно зайти в настройки или удалить ненужные файлы в галерее.

Чтобы просмотреть память устройства и очистить кеш:

  1. открыть настройки.
  2. Заходим в «О телефоне», входим в «Хранилище».О телефоне
  3. После непродолжительной обработки в верхней части окна отобразится информация о занятом и свободном месте.
  4. Для очистки кеша нажмите на соответствующую строку и подтвердите действие.Очистить кеш ватсап

Большую часть памяти занимают медиафайлы и установленные приложения. Чтобы освободить место, удалите ненужные фото и видео, удалите неиспользуемые сервисы.

Совет. После очистки перезагрузите смартфон.

Одна или две «птички»

После доставки на сервер сообщение пересылается контакту. На этом этапе сообщение помечается серой «птичкой». Такой значок будет оставаться рядом с текстом до тех пор, пока сообщение не будет доставлено получателю. Отсутствие метки доставки означает, что гаджет получателя отключен или работает в автономном режиме.

После того, как письмо доставлено получателю, количество тиков удваивается. Прочитанное сообщение помечается синей галочкой. Сообщение в групповом чате будет помечено как «две птицы» только после того, как оно будет доставлено всем участникам сообщества. Синий цвет значка означает, что письмо прочитано каждым участником группы.

Возможные причины и быстрые решения

  • Выключите мобильный телефон, подождите ок. 30 секунд и включите его снова.
  • Подключите мобильный телефон к сети с помощью зарядного устройства, чтобы функция энергосбережения не была включена.
  • Сброс настроек мобильного приложения через Настройки — Приложения — Меню — Сброс настроек
  • Проверьте настройки бездействия Wi-Fi через «Настройки» — «Wi-Fi» — «Меню» — «Дополнительно» — «Wi-Fi в спящем режиме» и установите параметр «Всегда.
  • Закройте все веб-сеансы WhatsApp через WhatsApp — Меню — WhatsApp Web — Закрыть все сеансы
  • Перейдите в свою учетную запись Hangouts и нажмите «Меню» — «Выйти», чтобы выйти; присоединиться к Hangouts и войти
  • Удалите все приложения или приложения диспетчера задач со своего мобильного телефона, так как они могут помешать WhatsApp получать сообщения, когда они открыты.

Проблемы с получением сообщений у получателя

Возможно, волноваться не стоит, нужно просто дождаться, пока собеседник появится в зоне действия мобильной сети или заведет выключенный смартфон. Как только это произойдет, отправленное сообщение дойдет до адресата и будет им прочитано.

Как отправить текстовое сообщение, если вас заблокировали в WhatsApp

Но есть и другие причины, по которым сообщение в мессенджере не доходит до адресата:

  • собеседник занес вас в черный список, и поэтому вы не можете отправлять ему текстовые и медиафайлы;
  • собеседник намеренно отключил мобильную сеть, чтобы его не беспокоили.

Вам не нужно беспокоиться о том, что важное сообщение в конечном итоге останется непрочитанным. Его получит собеседник, так как отправленные файлы хранятся на серверах WhatsApp в течение 30 дней. За это время человек обязательно выйдет в интернет или вы уладите возникшие недоразумения с черным списком.

Долго не уходят сообщения в Ватсапе

Почему сообщения не отправляются в WhatsApp или уходят с большой задержкой. Причин может быть несколько:

  • Сеть перегружена. Это может происходить во время праздников, когда люди активно присылают поздравления.
  • Слабый сигнал интернета. Если вы находитесь на автостоянке, в магазине или подвале, SMS может отправляться с большой задержкой.
  • Нестабильный интернет. Если сеть будет постоянно теряться, скорость передачи СМС тоже будет снижена.

Логотип 10

Важный. WhatsApp делает несколько попыток при отправке SMS. Если письмо долго не могли отправить, на экране появится ошибка о том, что сообщение не доставлено или восклицательный знак.

Советы, как решить проблему, если не доставляются СМС

Чтобы устранить неполадки, попробуйте выполнить следующие простые действия:

  1. Перезагрузите смартфон. Очистите кеш приложения, убедитесь, что на вашем устройстве есть свободная память. При необходимости избавьтесь от ненужных файлов, программ. Для экономии времени лучше воспользоваться функцией «Оптимизировать». Пароль, информация не будет удалена при использовании.
  2. Убедитесь, что регистрация завершена, номер подтвержден. Если в процессе произойдет ошибка, отправить SMS будет невозможно. В такой ситуации удалите свой аккаунт, отправьте заявку в «Корзину». Затем скачайте его снова, зарегистрируйтесь по алгоритму.
  3. Выключите режим энергосбережения. При его использовании мессенджер иногда вылетает, не принимает сообщения. Разрешите приложениям работать в фоновом режиме в настройках.
  4. Включите автоматическую синхронизацию. Опция часто отключена на устройствах iOS.
  5. Убедитесь, что приложению предоставлены все разрешения, необходимые для правильной работы. Сделать это можно в настройках телефона. Дайте доступ к микрофону, камере, списку контактов.

Если текст отправляется сразу, а изображения, видеофайлы уходят с задержкой, скорость соединения слишком низкая. Если возможно, переключитесь на другую сеть или перейдите в место с более сильным сигналом.

Настройки приложения на «Андроиде»

Работа программы полностью зависит от настроек. Так вот в «Ватсапе» сообщения могут не отправляться из-за запрета работы приложения в фоне. Вы можете проверить разрешение на передачу фоновых данных, перейдя по следующему пути: «Настройки» — «Использование данных» — «Использование данных WhatsApp» — «Ограничить фоновые данные». Откройте разрешение приложения для работы в фоновом режиме.

И вам также следует проверить настройки уведомлений. Для этого откройте «Меню» — «Настройки» — «Уведомления». Вы можете получать сообщения, но уведомления не отображаются на главном экране.

Восклицательный знак

Если рядом с текстом сообщения появляется значок восклицательного знака с красным кружком, это говорит о том, что программа не может завершить процесс отправки письма. Пользователь должен проверить интернет-соединение, отсутствие ограничений со стороны оператора связи. Если проблем со связью нет, отключите ограничение фонового трафика в меню настроек вашего гаджета. Активированный на устройстве режим энергосбережения также может блокировать отправку сообщений.

После исправления ошибки следует повторно отправить сообщение. В последних версиях WhatsApp предусмотрена автоматическая отправка сообщения.

Мобильное решение для Android

Если у вас есть мобильный Android, вы можете увидеть следующий раздел:

  • Убедитесь, что режим «Не беспокоить» отключен в меню «Настройки» — «Звук» — «Не беспокоить.
  • Убедитесь, что уведомления WhatsApp разрешены в приоритетном режиме
  • Убедитесь, что у приложения WhatsApp есть все разрешения на вашем мобильном телефоне через «Настройки» — «Приложения» — «Управление приложениями» — «WhatsApp» — «Доступ.
  • Убедитесь, что кнопка «Синхронизация» включена через контекстное меню Android, проведя пальцем вниз от верхней части экрана.

Устройства iOS

Для устройств iOS действия аналогичны.

Проверьте, активирована ли автоматическая синхронизация данных, зайдя в «Настройки» — «Использование данных» — «WhatsApp».

Убедитесь, что у приложения есть все разрешения, необходимые для работы. Для этого зайдите в «Настройки» на своем телефоне.

сбросить настройки
Функция энергосбережения может заблокировать приложение. Его также необходимо проверить.

Оцените статью
Сайт любителей Вотсап
Adblock
detector