- Зачем нужна рассылка в WhatsApp
- Минусы ручной рассылки сообщений
- Рейтинг программ для рассылки в WhatsApp
- WhatsAppBulkSender
- Prostor-sms
- Zazumedia
- bClient
- Appsend
- Программа для рассылки сообщений Whatsapp
- Смс рассылка whatsapp
- Софт whatsapp
- Как используют приложение WhatsApp для бизнеса
- Законно ли отправлять сообщения нескольким людям?
- Запретят ли WhatsApp в России?
- Как создать рассылку с компьютера
- Как отредактировать список рассылки
- Как официально делать рассылки в WhatsApp
- Как выбрать номер для отправки сообщений
- Как зарегистрироваться в WhatsApp Business API
- Как собрать правильную базу контактов
- Как подписать клиента и отправить рассылку
- Виджет обратного звонка для сайта
- WhatsApp Business
- Что можно сделать в WhatsApp Business
- Преимущества бизнес-аккаунта
- Недостатки
- Заключение
Зачем нужна рассылка в WhatsApp
Программа, специально разработанная для отправки в WhatsApp, доступна бесплатно для всех пользователей, которым по разным причинам необходимо организовать отправку сообщения постоянным клиентам. Сегодня представлено несколько программных продуктов, отличительной особенностью которых является ценовой порог. Основные особенности:
- Стоимость программного обеспечения колеблется от 100 долларов США;
- Установка непроверенной утилиты стоит 200-300 руб. Недостатком является отсутствие гарантии достижения поставленных целей;
- Стоимость продвигаемого ПО составляет до 600 долларов.
Имейте в виду, что любое программное обеспечение, которое позволяет вам инициировать процесс отправки через вашу клиентскую базу, предлагает возможность обмена не только графическими сообщениями, но также графическими документами и другими файлами. Это позволяет говорить о преимуществе перед стандартным SMS-спамом.
К сведению: программа для отправки сообщений в Whatsapp не подпадает под действие федерального закона «О связи». Однако он регулируется Законом о рекламных кампаниях. Таким образом, стоимость отправки сообщения составляет около 30 копеек.
Минусы ручной рассылки сообщений
Пользователи, решившие организовать свою почту вручную, сталкиваются с недостатками:
- Продолжительность процедуры. Формирование и отправка текстового уведомления покупателям занимает много времени, что негативно сказывается на продвижении товаров и услуг;
- Низкая эффективность;
- Невозможность охватить большую аудиторию за короткое время.
Перечисленные недостатки указывают на целесообразность использования специализированного программного обеспечения для организации почты пользователям мобильного приложения Watsap. Утилита экономит время и упрощает процесс ведения бизнеса.
Рейтинг программ для рассылки в WhatsApp
Пользователям мобильного приложения представлен большой каталог специализированного программного обеспечения. У каждого продукта есть свои индивидуальные особенности, о которых рекомендуется знать.
WhatsAppBulkSender
WhatsAppBulkSender — программа, специально разработанная для организации эффективных рассылок не только по РФ, но и за рубежом. Преимущество — отправка до 15 тысяч уведомлений в течение 1 дня. Покупка расширенной версии программного обеспечения гарантирует, что уведомления будут отправляться 1 миллиону пользователей по всему миру в день.
Программное обеспечение выполнено в западном стиле, что объясняет отсутствие русскоязычного интерфейса. При этом разработчики реализовали интуитивно понятную систему, позволяющую приступить к работе уже после первых 5 минут использования. Разработанная утилита дает возможность:
- Разрабатывать эффективные рекламные кампании;
- Установите строгие временные рамки для каждого объявления;
- Организуйте эффективные тесты CTR.
В сети много клиентских баз, которые сформированы отдельно для каждой категории: развлечения, хобби. В зависимости от ваших целей P позволяет загружать базу отдельно или всей группой целиком.
Особенностью является визуализация на плане работы активных и сформированных списков «ожидания» потенциальных клиентов, которым в установленное время будет отправлено рекламное объявление. Обратите внимание, что базы данных с огромным количеством «неактивных» пользователей часто доступны бесплатно. Поэтому специалисты по продвижению рекомендуют использовать платные пакеты со средней стоимостью 1 копейка на человека. При желании вы можете использовать специально разработанные сервисы для построения вашей группы с аудиторией.
Prostor-sms
Ватсап Простор-смс отличается от других продуктов наличием базовой демо-версии, доступной в течение 30 календарных дней. В качестве основных преимуществ принято выделять:
- При желании можно организовать комплексную отправку уведомлений на основе сформированной базы телефонных номеров в международном формате. При этом прямого влияния на стоимость это не оказывает;
- По результатам рекламной кампании потенциальному заказчику формируется структурированный отчет;
- Длина 200 символов. При необходимости вы можете использовать смайлы мобильного приложения, графические изображения, цепляющие видеоролики;
- Оказывать юридическую помощь для получения официального международного разрешения на проведение комплексной рекламной кампании;
- Организация запуска компании в короткие сроки без потери качества.
В качестве дополнительного преимущества специализированного программного обеспечения они подчеркивают более высокую скорость отклика потенциальных клиентов.
Zazumedia
Zazumedia — это программа, позволяющая в короткие сроки сгенерировать оповещение, с интуитивно понятным интерфейсом. Особенности включают:
- Организация рассылки уведомлений по уже сформированной клиентской базе потенциальных рекламодателей;
- При необходимости предоставить личную клиентуру по доступной цене;
- Выбор эталонной мишени;
- Наличие интуитивно понятного интерфейса, благодаря которому в работе не возникает недоразумений и ошибок.
В качестве дополнительного существенного преимущества они выделяют возможность самоуправления целевой аудиторией и сформированной базой данных аудитории.
bClient
По словам разработчика программного обеспечения, утилита используется клиентами для организации системы оповещений в мобильном приложении Watsap. Функционал программы позволяет выполнять групповую рассылку:
- Графические изображения;
- Привлекательная анимация;
- Текстовые сообщения — по классическому сценарию;
- Голосовые мессенджеры;
- Оригинальная визитка, ранее разработанная компанией рекламодателя;
- Мульти-сообщения.
Преимущество — наличие интуитивно понятного интерфейса, исключающего вероятность ошибок с вытекающими из них негативными последствиями.
Appsend
Appsend — это специализированное программное обеспечение, которое обеспечивает молниеносную отправку текстовых сообщений в мобильном приложении Watsap. Стоимость 1 сообщения — 60 копеек.
Преимущества:
- Наличие обучающих материалов по использованию программного обеспечения;
- Предоставляем бесплатные консультации на этапах создания рекламной компании;
- Организация рекламы по клиентской базе.
Обратите внимание, что распространение в мобильном приложении осуществляется через Интернет, поэтому нет необходимости устанавливать программное обеспечение на персональный компьютер или планшет.
Эксплуатация осуществляется круглосуточно, технические сбои исключены.
Программа для рассылки сообщений Whatsapp
Whatsapp сегодня является одним из самых востребованных сервисов обмена мгновенными сообщениями в мире. Система легко заменяет классические SMS-сообщения. Программа для рассылки Whatsapp предлагает всем желающим возможность массово распространять сообщения с рекламой и любой другой информацией. Для этих целей обычно используются специальные программы. Итак, чтобы программа заработала, нужно посмотреть видеообзоры и выбрать подходящую, на нашем ресурсе представлена вся эволюция программ для рассылки Whatsapp. Использование таких программ можно считать универсальным инструментом для продвижения вашего бизнеса в любой стране и городе. Если вы более подробно изучили программу и правильно выбрали клиентскую базу, у вас есть уникальная возможность сообщить пользователям мессенджера о продвигаемых вами товарах и услугах, что значительно увеличит ваши продажи. А где найти основу для отправки через Whatsapp? Для этого вы можете использовать любую социальную сеть, доску объявлений и любой тематический ресурс. Здесь вам просто нужно ввести желаемые параметры пользователя в поисковых системах социальных сетей. Точно так же для этих целей вы можете использовать программы анализа. Современные программы обмена сообщениями позволяют отправлять через Whatsapp около 15 000 сообщений в день. Сообщение обойдется вам всего в несколько копеек.
Смс рассылка whatsapp
Отправка SMS в Whatsapp — универсальный инструмент продвижения для любого вида бизнеса. Для того, чтобы иметь возможность отправлять сообщения через Whatsapp, используется специальное программное обеспечение, которое позволяет не только отправлять сообщения, но также поддерживает множество функций, актуальных для массовой рассылки, а также создания тематических групп и общения в них.
Большинство программ для отправки через Whatsapp имеют специальный встроенный рекордер каналов. Для этого вам достаточно ввести номер, получить код и канал для отправки готов.
· Отправка SMS через Whatsapp может осуществляться в любом формате. Это может быть обычный текст, фотографии или даже видео. Правда, с видео могут возникнуть некоторые проблемы, так как такие сообщения много весят, и многие пользователи (ваши потенциальные клиенты) просто не смогут открыть такое сообщение, а отправка займет больше времени, чем в других форматах.
· Вы можете отвечать на каналы WhatsApp в любое время (в режиме реального времени).
Отправка SMS через Ватсап предоставляет исчерпывающий отчет об отправке и доставке сообщений по существующим каналам.
Перед покупкой программы для отправки Whatsapp обязательно посмотрите все обучающие видео, чтобы не возникало вопросов при ее использовании.
Софт whatsapp
Программное обеспечение Whatsapp по праву считается одним из самых популярных в мире. Это неудивительно, ведь программа позволяет производить всевозможные манипуляции с сообщениями пользователям. Программное обеспечение Whatsapp позволяет отправлять всевозможные сообщения с видео и аудиозаписями. Также есть возможность отправлять сообщения с указанием местоположения пользователя. Используя этот мессенджер, пользователи могут общаться друг с другом, объединяться в группы, отправлять друг другу сообщения в любом формате. Программное обеспечение WhatsApp — это также отличная возможность для продвижения любого вида бизнеса. Пользователи мессенджера еще не привыкли к такому виду рекламы. Поэтому нет проблем, что тысячи людей, получивших всю информацию о Whatsapp, узнают о вашем бизнесе. К достоинствам мессенджера, несомненно, можно отнести простоту и удобство установки. Пользовательский интерфейс предельно прост и понятен даже для тех, кто впервые сталкивается с подобным приложением.
Whatsapp Bulk Sender — еще одна не менее популярная программа для массовой рассылки пользователям. В России он появился сравнительно недавно, поэтому многие пользователи, которым нужен такой помощник, просто еще не успели его попробовать. Программное обеспечение Whatsapp Bulk Sender поддерживает множество полезных функций.
Whatsapp Bulk Sender может отправлять сообщения тысячам пользователей. Программа позволяет настроить абсолютно все, что есть в пути.
· Программа поддерживает все доступные в настоящее время форматы передачи данных.
С Whatsapp Bulk Sender вы не будете бояться заблокировать себя, так как при отправке сообщений можно настроить основной сеанс.
· Программа также позволяет отправлять сообщения с изображением в любом формате.
Whatsapp Bulk Sender позволяет устанавливать всевозможные фильтры для отправки сообщений пользователям. Это не все функции, поддерживаемые этим современным приложением. Программа платная, но она того стоит, если вы хотите производить качественные массовые рекламные сообщения. С приложением Whatsapp Bulk Sender вы можете сделать это максимально быстро и легко.
Queen Whatsapp — программа для массового обмена сообщениями с пользователями, сегодня она особенно востребована. С его помощью вы можете быстро и экономично отправить тысячи сообщений нужным пользователям со всего мира. При этом сообщения не отправляются случайным людям. Программа позволяет рассылать рекламу только потенциальным клиентам, задав для этих целей всевозможные фильтры. Программа обмена сообщениями Queen Whatsapp позволяет:
· Получите тысячи новых клиентов. При этом за одно сообщение вы будете платить не более 4 копеек.
· Отправляйте сообщения потенциальным клиентам реже, чем обычные сообщения.
Queen Whatsapp поддерживает возможность отправки фирменного сообщения (вы можете вставить логотип своей компании в текст).
Отправку сообщений через эту программу можно настроить удобным для вас способом: установить лимит сообщений, задержку отправки и т.д.
Программа Queen Whatsapp поддерживает возможность продажи трафика, предоставляя услугу отправки сообщений через Ватсап другим пользователям.
Queen Soft Whatsapp невероятно популярен во всем мире. Его уже установили более миллиона пользователей. Эта программа идеально подходит для открытия бизнеса из любой точки мира. Таким образом, Queen Soft Whatsapp можно использовать для построения бизнеса, связанного с рекламой. Например, с его помощью вы можете открыть агентство по рассылке массовых рекламных сообщений. При этом открытие собственного дела в этом случае не обойдется вам в копеечку, так как стоимость данной программы на некоторых сайтах не превышает 5000 рублей. Queen Soft Whatsapp поддерживает возможность отправки следующих сообщений:
· Текст с изображением;
Vcard;
· Отправить позицию со ссылкой.
Изображение в сообщении через Queen Soft Whatsapp не может превышать 100 Кб, а размер текста не может превышать 3000 символов. Программа может быть установлена на неограниченное количество компьютеров. После отправки сообщений вы сможете получить отчет.
Whatsapp soft сегодня отличается принципиально новыми функциями, которые позволяют достигать желаемых целей, не тратя на это много времени. Современные программы для отправки почты через Whatsapp и другие аналогичные службы обмена сообщениями придерживаются политики точного охвата рассылок, отправляемых через их службы. Впервые о популярности Whatsapp soft заговорили в 2014 году. Так впервые была выпущена программа, открывшая море возможностей для почты. Так в Whatsapp soft появился интегрированный регистратор каналов SIM-карт, что позволило развивать новые направления бизнеса по продаже каналов через Ватсап. Они популярны и сегодня. В сети можно найти множество предложений с готовыми каналами. Со временем эта программа перестала работать, но появилось много новых приложений, открывающих огромные возможности для массового обмена сообщениями для привлечения потенциальных клиентов. Каждый месяц разработчики выпускают новые версии программы для отправки сообщений через этот популярный мессенджер.
Whatsapp Turbo — приложения для массовой рассылки через известный мессенджер. Его уже скачали более миллиона пользователей. Его можно использовать не только для массовой рассылки рекламных объявлений потенциальным клиентам. Whatsapp Turbo позволяет успешно развивать бизнес, связанный с этим типом рассылки. В то же время у вас будет возможность хорошо заработать, затратив минимум времени. Самый простой вариант — создать специализированное рекламное агентство. Его можно использовать не только для распространения рекламы, но и для отправки текстов для информирования общественности. Whatsapp Turbo позволяет отправлять различные варианты сообщений: видео (до 3 МБ), изображение (до 100 КБ), текст (до 3000 символов). Программа поддерживает возможность приема входящих сообщений. Программа получила свое название от режима Turbo, который позволяет отправлять 70 сообщений за раз без остановки. Вы можете отправлять 15 000 сообщений в день.
Массовую загрузку WhatsApp можно без проблем загрузить на различных сайтах сегодня. Важно только не нарваться на мошенников. В России, как и во всем мире, программа очень популярна и востребована для массовой рассылки сообщений пользователям Ватсапа. Он позволяет отправлять более миллионов сообщений, поэтому вы можете легко открыть свой бизнес, связанный с продвижением любого бизнеса через каналы WhatsApp. Программа позволяет изменять изображение профиля и отправлять текстовые, аудио или видео сообщения неограниченному количеству пользователей. Он поддерживает все существующие мультимедийные форматы. Вы можете создать несколько маркетинговых кампаний одновременно. Whatsapp оптом стоит скачать хотя бы потому, что с помощью этой программы вы можете отправлять практически неограниченное количество сообщений в день. Это очень удобно для одновременного привлечения большого количества клиентов. Whatsapp оптом можно скачать в любой момент, так как программа доступна бесплатно в Интернете.
Whatsapp blaster — это полезная и дешевая программа для массовой рассылки через Watsap. Еще одна довольно популярная программа для массовой рассылки через популярный мессенджер. Он поддерживает множество полезных функций, а также возможность продавать услуги по отправке сообщений. Система Whatsapp Blaster гарантирует, что все ваши сообщения с аудио, видео и текстом будут доставлены со 100% гарантией. Именно этим показателем больше не может похвастаться ни одна другая программа для массовой рассылки через этот мессенджер. Загрузив эту программу, пользователь имеет возможность без дополнительных затрат приобретать каналы, доступные с кодами для массовой рассылки. Кроме того, в программе Whatsapp Blaster поиск каналов происходит на максимальной скорости; есть функция для настройки всех параметров, необходимых для отправки сообщений любому пользователю. Вы можете настроить отправку сообщения потенциальным клиентам, а не только случайным пользователям.
Загрузить Whatsapp Bulk Sender сегодня желают многие пользователи, которые хотят быстро и в максимальном количестве отправлять массовые рекламные сообщения. Система поддерживает множество полезных функций, но при этом проста в использовании. Если вы решили загрузить Whatsapp Bulk Sender, можете быть уверены, что сделали правильный выбор на сегодняшнем рынке программ для отправки сообщений через мессенджер Watsap. Вы можете скачать Whatsapp Bulk Sender для неограниченного количества компьютеров. Программное обеспечение Whatsapp Bulk Sender позволяет вам изменять изображение вашего профиля и отправлять текстовые, аудио или видео сообщения неограниченному количеству пользователей. Он поддерживает все существующие мультимедийные форматы. Вы можете создать несколько маркетинговых кампаний одновременно. С помощью такой программы, как Whatsapp Bulk Sender, вы можете отправлять практически неограниченное количество сообщений в день. Это очень удобно для одновременного привлечения большого количества клиентов.
Turbo Whatsapp Sender — одна из многих существующих сегодня программ массового обмена сообщениями. Однако отличие этого ПО заключается в высокой скорости отправки сообщений с аудио, видео и текстом только в больших количествах. Turbo Whatsapp Sender позволяет успешно развивать бизнес, связанный с этим типом рассылки. При этом у вас будет возможность хорошо заработать с минимальными затратами времени. Вы легко можете запустить такой проект, как создание специализированного рекламного агентства. Его можно использовать не только для распространения рекламы, но и для отправки текстов для информирования общественности. Whatsapp Turbo Sender позволяет отправлять различные варианты сообщений: видео (до 3 МБ), изображение (до 100 КБ), текст (до 3000 символов). Программа поддерживает возможность приема входящих сообщений. Программа получила свое название от режима Turbo, который позволяет отправлять семьдесят сообщений за раз без остановки. В день можно отправлять около 15 000 сообщений.
Whatsapp Queen Soft Sender — идеальная программа для массового обмена сообщениями через зарегистрированные каналы Watsap. Уже установлено миллионом пользователей. Эта программа идеально подходит для открытия бизнеса из любой точки мира. Whatsapp Queen Soft Sender можно использовать для создания собственного рекламного бизнеса. Например, с его помощью вы можете открыть агентство по рассылке массовых рекламных сообщений. Обойдется это довольно дешево, так как стоимость данной программы на некоторых сайтах не превышает 3000 рублей. Whatsapp Queen Soft Sender поддерживает возможность отправки сообщений, таких как текст с изображением, Vcard, ссылка на местоположение со ссылкой. Изображение в сообщении через Whatsapp Queen Soft Sender не может превышать 100 КБ, а размер текста не может превышать 3000 символов. Программа может быть установлена на неограниченное количество компьютеров. После отправки сообщений вы сможете получить отчет.
Wa Dominator — незаменимая вещь для быстрой массовой рассылки через всем известный мессенджер Whatsapp. Отличительной особенностью этой программы можно назвать отправку сообщений только реальным пользователям. То есть вы не переплачиваете за сообщения, которые просто никуда не денутся. Система Wa Dominator поддерживает встроенный рекордер каналов. Это означает, что вам не нужно тратить деньги на каналы массовой рассылки. Это выгодно, потому что вам нужно заплатить только за программу Wa Dominator. Такая возможность появилась благодаря встроенной в Whatsapp проверке доступности. Программа поддерживает возможность смены IP через VPN. В остальном программа Wa Dominator похожа на другие подобные программы массовой рассылки. Система позволяет отправлять тысячи сообщений в день по доступным каналам.
Web Group Sender — новинка 2017 года. Все предыдущие программы устанавливались на компьютер и требовали дополнительных знаний, к которым пользователи относились с подозрением, так как им приходилось изучать сложные инструкции и схемы, но чудо не заставило себя долго ждать и теперь это возможно отправляйте сообщения WhatsApp через веб-версию на вашем компьютере, и это очень просто: после покупки у вас уйдет всего 5 минут, будет запущен информационный бюллетень, и с первой минуты вы сможете получать потенциальных клиентов. Web Group Sender позволяет вам создать группу и отправить фото, текст, видео, а с канала вы можете отправить до 3500 сообщений. В истории всех программ это первая программа Whatsapp, которая позволяет отправлять такое большое количество сообщений. Как только она появилась, клиентские продажи выросли со 100 до 500%, и клиенты начали устанавливать программу на множество компьютеров. Еще одним огромным преимуществом этой программы является то, что с ее помощью вы можете продавать услугу своим клиентам, потому что по сравнению с отправкой SMS, стоимость сообщения Ватсап составляет от 50 до 1 пенни, и можно отправлять различные форматы, и ничего можно отправлять в виде SMS-сообщений, только текст… Аналогов этой программы в мире нет, поэтому поторопитесь покупать программу и опережайте конкурентов, используя традиционные методы рекламы.
Как используют приложение WhatsApp для бизнеса
WhatsApp — бесплатное мобильное приложение для личного общения между пользователями с помощью текстовых и видеозвонков, а также для обмена файлами, изображениями и голосовыми сообщениями. По статистике, ежемесячно приложением пользуются до двух миллиардов человек.
Количество активных пользователей WhatsApp с 2013 по 2020 год Обычное приложение WhatsApp подходит для личного общения, но для бизнеса лучше использовать один из следующих вариантов:
- WhatsApp Business API — приложение для средних и крупных компаний, в котором есть возможность автоматизировать коммуникационные процессы.
- WhatsApp Business — это ручное приложение для малого бизнеса.
Законно ли отправлять сообщения нескольким людям?
Если список рассылки используется в своей базе данных для рассылки спама без согласия получателей, это является нарушением федеральных законов «О рекламе», что может повлечь за собой административную ответственность в виде штрафа:
- Юридические лица — до 500 тыс. Руб.
- Физические лица — до 2,5 тыс. Руб.
- Чиновники — от 20 тыс. Руб.
Если информационный бюллетень используется как средство коммуникации или для отправки важной информации, то это абсолютно законно. Как уже упоминалось выше, эта услуга бесплатна. Ранее стоимость использования мессенджера составляла 1 доллар в год.
Запретят ли WhatsApp в России?
Заместитель начальника лаборатории компьютерной криминалистики IB-Group Сергей Никитин заявил, что в ближайшем будущем Ватсап может постигнуть участь Telegram. Причина — отказ передать ключи шифрования российским спецслужбам. Компания также игнорирует обязанность Роскомнадзора зарегистрироваться в Реестре организаторов раскрытия информации, который автоматически добавляет множество обязательств, несовместимых с внутренней политикой WhatsApp. Кроме того, личные данные российских пользователей не хранятся в стране их проживания.
Но поклонники приложения уже давно готовы к блокировке и продолжат общаться, подменяя API с помощью VPN-клиентов. Пока что сервисы, скрывающие настоящие адреса, не забанены, но дело идет к этому. Роскомнадзор вряд ли сможет блокировать сайты, распространяющие программное обеспечение. Такие попытки уже были, но закончились неудачей. Веб-ресурсы сменили адрес и активировали редиректы.
Как создать рассылку с компьютера
Приложение для ПК доступно только для пользователей Mac OS X и Windows 8. Интерфейс этих клиентов практически идентичен интерфейсу мобильных устройств. Поэтому руководство создано на основе скриншотов, сделанных с экрана смартфона. Чтобы создать список, вам необходимо сделать следующее:
- шаг: Откройте вкладку «Чат» и список опций в правом верхнем углу экрана. Перейдите в раздел «Новый список рассылки».
- шаг: Выберите желаемых получателей, щелкнув их имена. Если у вас очень большой список контактов, вы можете воспользоваться поиском. Затем щелкните кнопку флажка.
- шаг: Введите свое сообщение и отправьте.
Важно! Пересылка сообщений будет доставлена только тем людям, которые ввели ваш номер телефона в адресную книгу. Если вам нужна групповая переписка между получателями, создайте групповой чат.
откройте вкладку «Чат» и список опций в правом верхнем углу экрана. Перейдите в раздел «Новый список рассылки».
Выберите желаемых получателей, щелкнув их имена. Если у вас очень большой список контактов, вы можете воспользоваться поиском. Затем щелкните кнопку флажка.
Введите свое сообщение и отправьте.
Как отредактировать список рассылки
Чтобы редактировать информацию, добавлять новых пользователей или выборочно удалять пользователей, вам необходимо:
- шаг: Перейдите в раздел «Чат» и откройте нужный список рассылки.
- шаг: В меню параметров выберите «Информация о списке».
- шаг: Нажмите «Изменить». Также на этой странице вы можете переименовать или удалить список рассылки.
Окно переименования открывается после нажатия кнопки редактора в форме карандаша.
Перейдите в раздел «Чат» и откройте нужный список рассылки.
Выберите «Список информации» в меню опций».
Щелкните «Изменить». Также на этой странице вы можете переименовать или удалить список рассылки.
Если нажать и удерживать список рассылки в разделе «Чат», вверху экрана появятся дополнительные функции: закрепить чат вверху страницы, заархивировать и удалить.
Как официально делать рассылки в WhatsApp
Реклама в WhatsApp отправляется только через официальный сервис WhatsApp Business API. Чтобы подключиться к API, отправьте заявку в WhatsApp через специальную форму. После утверждения запроса вы получите название своей компании вместо номера в диалоговом окне WhatsApp и отметку, которая позволяет вам отправлять сообщения клиентам как компании. Галочка будет серой, а зеленая выдается только крупным компаниям банковского уровня.
Так вы регулярно платите за использование бизнес-приложения и рассылаете клиентам рассылки, стараясь не попадать в спам-фильтры. Давайте посмотрим пошагово, как подключить компанию к WhatsApp Business API.
Как выбрать номер для отправки сообщений
Во-первых, вам нужно выбрать номер, который будет вашим номером для отправки через WhatsApp Business API. Разрешены регулярные прямые номера: +7 (495). Или мобильные номера в формате +7 (911). А вот бесплатные вроде 8-800 не используются.
Как мы уже говорили, WhatsApp хочет, чтобы это был новый номер или номер, который неактивен в мессенджере не менее шести месяцев. Вот ответ на вопрос «как подключить текущий номер телефона, с которого мы общаемся с клиентами» — ни в коем случае.
Как зарегистрироваться в WhatsApp Business API
Итак, номер у нас есть, пора подключаться. Мы отправляем вопрос по этой ссылке. Не пугайтесь того, что говорит Facebook, просто Марк Цукерберг купил WhatsApp.
Как собрать правильную базу контактов
Если компания получит одобрение WhatsApp, вам нужно начать использовать свою клиентскую базу для рассылки. Если базы нет, нужно ее собрать. Ни в коем случае нельзя покупать готовые основы. Во-первых, есть придуманные и неактивные номера. Во-вторых, вы быстро попадете в спам. Что ж, загрузки из такого списка рассылки не будет, потому что это не ваши клиенты, а совершенно случайные люди.
База данных подходит только для людей, которые уже что-то заказали у вас и дали письменное согласие (!) На получение ваших сообщений (поставьте галочку). Соберите номера клиентов на номерных знаках, а затем загрузите их в WhatsApp Business API. Долго, но надежно.
Как подписать клиента и отправить рассылку
Наш сервис массовых сообщений WhatsApp приближается к запуску. Надо подписать каждого человека, то есть, чтобы выскакивала окошко «Я хочу получать уведомления в WhatsApp». Предлагаем сделать это через регистрационную форму. Эту форму можно отправить по электронной почте, SMS при оформлении заказа в корзине. Вы можете разместить на сайте виджет обратной связи через WhatsApp и предложить подписку на информационный бюллетень WhatsApp.
С помощью виджета обратного вызова вы можете собирать запросы даже в нерабочее время. Обратный звонок Calltouch свяжет вас с клиентом, как только начнется рабочий день. Если вы сможете ответить на звонок, сервис свяжет клиента с вашей компанией за 30 секунд. Все обратные вызовы регистрируются и отмечаются
Виджет обратного звонка для сайта
50 минут в подарок новым клиентам
- Создавайте отчеты о звонках: от просмотра виджета до ключевого слова.
- Увеличьте конверсию сайта на 30%.
- Экономия на тарифах: от 5 рублей за минуту.
- Настройте под свой сайт. Подходит для всех устройств. Попробуйте разные виджеты.
- Используйте гибкие настройки дисплея.
Если пользователь зарегистрировался у вас по другому каналу (например, на этапе покупки) и указал номер телефона для связи, нет необходимости запрашивать номер повторно. Если клиент сменил номер телефона, ничего не происходит. Вы не узнаете, и посылка будет продолжать приходить на старый номер.
WhatsApp Business
WhatsApp Business — это специальное приложение для владельцев малого бизнеса, которое позволяет вам общаться с клиентами, предлагать им свои продукты и быстро отвечать на их вопросы, когда вы изучаете бренд и покупаете продукт.
Что можно сделать в WhatsApp Business
- создавать короткие ссылки и QR-коды.
- создать профиль компании,
- добавить каталог и листы продуктов,
- настраивать быстрые и автоматические ответы для клиентов,
- добавить приветственное сообщение,
- организовывать чаты с помощью ярлыков,
Автоматизация кампании по электронной почте. Отправляйте цепочку из инициированных приветствий, брошенных корзин, сообщений о повторной активации, объединяя электронную почту, SMS и веб-push в единую цепочку. Настройка отправки активации Эта функция доступна в разделе «Бизнес-инструменты» мобильного приложения — см. Снимок экрана ниже:
Раздел «Корпоративные инструменты» в профиле компании WhatsApp. Вот пример того, как вы можете создать профиль в WhatsApp Business: название компании, фото, адрес, тип бизнеса, часы работы, веб-сайт и адрес электронной почты. Пример профиля учетной записи компании Ниже приведен снимок экрана, на котором показано, как профиль компании отображается для клиента: отображаются все введенные данные, а номеру присваивается название компании.
Пример просмотра профиля клиента Ниже приведены снимки экрана, на которых показано, как организовать карточки продуктов и страницы каталога в учетной записи компании WhatsApp. В карточке вы можете указать название товара, добавить фото, стоимость, описание, ссылку и статью.
Примеры оформления листов продукта В каталоге будет указано название, фото и цена продукта:
Примеры оформления каталога с товарами
Важно! В разделе часто задаваемых вопросов WhatsApp Business вы можете прочитать, как использовать приложение.
Этикетки. Вот пример того, какими могут быть ярлыки чата: заголовок и цвет. С их помощью можно разделить клиентов на всех этапах воронки продаж.
Пример ярлыков в приложении WhatsApp Business Welcome Message. Ниже приведена настройка приветственного сообщения, которое может быть отправлено всем новым пользователям, тем, кто находится в адресной книге, или выбранным контактам.
Пример того, как вы можете создать приветственное сообщение автоматического ответа. У приложения есть доступ к уведомлению клиентов, когда вы недоступны. На следующем снимке экрана показан пример настройки автоответчика. Вы можете указать, в какое время будет отображаться текст, или включить постоянные уведомления.
Пример автоматического ответа, когда вас нет рядом Быстрые ответы. Этот раздел полезен, когда вы часто дублируете информацию о клиентах. Например, платежные реквизиты, информацию о доставке или выражение благодарности за размещение заказа. Чтобы избежать копирования и перезаписи этих сообщений, используйте быстрые ответы, как в следующем примере.
Пример использования быстрых ответов В следующем примере вы настраиваете ссылку и автоматическое сообщение для клиента, которые будут полезны, например, при переключении с рекламы. В обычном формате пользователь просто входит в чат, а вы ему подсказываете — о чем именно он может вас спросить. Кроме того, вы сразу поймете, откуда идет покупатель.
Пример настройки короткой ссылки и автоматического сообщения А вот как автоматическое сообщение выглядит на клиенте:
Пример отображения автоматического сообщения для покупателя после перехода по ссылке
Преимущества бизнес-аккаунта
- Статус сообщений мониторинга: количество отправленных, доставленных, открытых и прочитанных сообщений. Ниже представлен раздел статистики: Настройки — «Бизнес-инструменты» — «Статистика».
- Бесплатный доступ.
- Защита личных данных с помощью сквозного шифрования.
Раздел «Статистика» в мессенджере WhatsApp Business
- Массовая рассылка WhatsApp бесплатна, но за это ее можно заблокировать.
- Помощь техподдержки.
- Персонализируйте приветственное сообщение и быстрые ответы.
Недостатки
- Только 256 человек могут быть добавлены в чат или группу для распространения.
- Вы не можете отправлять более 15 000 писем в месяц.
- При регистрации используется только один номер телефона: мобильный. Город не может быть связан.
- Приложения не могут быть связаны с системами CRM.
Заключение
WhatsApp — самый популярный мессенджер в России. Он имеет большую аудиторию и широкие возможности, которые позволяют использовать разные форматы общения с потенциальными и текущими клиентами.
К сожалению, вы не сможете официально рассылать рекламу клиентам — ваш аккаунт может быть заблокирован. Но с помощью таргета можно отправить рекламное предложение потенциальным клиентам и передать их в чат компании WhatsApp. Такой способ продаж подходит для рекламы нестандартной продукции, где требуется консультация представителей компании.