Выбранный файл не является фото WhatsApp: ошибки при отправке файлов

Виды ошибок в WhatsApp

При установке и использовании WhatsApp пользователь может столкнуться со следующими ошибками:

1. Ошибка n. 11: Может появиться из-за проблем с сервисами Google Play.
2. Ошибка n. 24: Возникает только на устройствах с устаревшей ОС Android и включенным ART.
3. Ошибка n. 101: означает, что во внутренней памяти устройства нет свободного места.
4. Ошибка # 403 — появляется при загрузке приложений из Play Market.

Способы устранения частых ошибок

Номер ошибки 101. Если у вас возникли трудности с установкой мессенджера, вам следует сначала проверить объем свободной внутренней памяти устройства. Для правильной работы программы требуется как минимум 1 гигабайт свободного места. Сам установочный файл WhatsApp не имеет большого веса, однако для хранения переписки и медиафайлов потребуется дополнительная память. Если память устройства заполнена, удалите ненужные программы и медиафайлы. Перенесите ценное программное обеспечение, фото и видео на SD-карту.

Чтобы проверить объем оперативной памяти, выполните следующие действия:

1. Зайдите в меню настроек смартфона.
2. Зайдите в раздел «Память“.
3. Здесь вы можете найти информацию об объеме используемой и свободной памяти.

Ошибка с кодом 24. Эта проблема возникает из-за наличия на мобильном телефоне скрытой папки com.whatsapp. Может появиться после неудачной попытки установить WhatsApp. Разработчики мессенджера уже сообщили Google о наличии такой неисправности, и теперь она исправлена ​​в версии Android 4.4.1. Поэтому, чтобы решить проблему с установкой, обновите операционную систему мобильного устройства. Установленное на устройстве приложение — Task-killer может помешать стабильной работе мессенджера. Специалисты рекомендуют отключить или удалить эту программу перед установкой WhatsApp. После установки диспетчера можно перезагрузить Task-killer.

Для устранения ошибки нет. 11, попробуйте перезагрузить мобильный телефон, затем запустите WhatsApp. Если проблема не исчезнет, ​​вам необходимо:

1. На рабочем столе смартфона найдите значок с изображением «шестеренки», коснитесь его, чтобы перейти в настройки устройства.
2. Коснитесь раздела «Приложения», затем «Сервисы Google Play“.
3. Выберите вариант «Стоп», а затем начните заново.
4. Зайдите в настройки своей учетной записи.
5. Удалите учетную запись, под которой вы вошли в Play Market.
6. Повторите процесс, чтобы создать учетную запись.

Если при попытке загрузить приложение из Play Market на дисплее появляется код 403, автоматический перезапуск синхронизации аккаунта поможет решить проблему. Процедура состоит из следующих действий:

1. Перейти к настройкам“.
2. Коснитесь раздела «Учетные записи» или «Учетные записи и синхронизация“
3. Отключите автоматическую синхронизацию.
4. Перезагрузите свой смартфон.
5. Вернитесь в раздел «Учетная запись», чтобы повторно активировать опцию.

Одна из наиболее частых причин ошибок в WhatsApp — отсутствие подключения к Интернету. Конечно, без сетевого подключения невозможно загрузить, установить, обновить и использовать функции приложения. Прежде чем применять более радикальные методы устранения неполадок, проверьте сетевое соединение вашего устройства. Для этого введите любой запрос в поисковике браузера. Кроме того, стоит проверить, активирован ли авиарежим, а также правильность мобильных данных при использовании мобильного интернета.

Пользователь мессенджера может столкнуться с такой проблемой, когда при авторизации не приходит уведомление с секретным кодом. В этом случае вам нужно будет воспользоваться опцией «Позвони мне». Бот позвонит по указанному номеру, который продиктует секретную комбинацию цифр. Введите этот код в соответствующее поле ввода.

Еще одна распространенная проблема — ошибка при загрузке фотографий, изображений и видео в WhatsApp. Такие трудности могут возникнуть по следующим причинам: неправильная установка даты и времени в настройках устройства, низкая скорость интернета и проблемы с картой памяти. Если на значке программы отображается неверное количество полученных сообщений, решить проблему помогут следующие действия:

• Удалите значок мессенджера с главного экрана смартфона, а затем создайте его заново.
• Отправьте сообщение с чьего-либо номера в свой аккаунт.
• Удалите файлы сообщений в настройках телефона. Зайдите в раздел «Приложения», затем выберите WhatsApp. Щелкните «Очистить данные». Если проблема не исчезнет, ​​переустановите приложение.

Способ 1. Перезагрузка программы

Если WhatsApp внезапно перестает работать, видео не открывается или вы не можете прочитать сообщение, простой перезапуск поможет решить проблему зависания. Для этого зайдите в настройки телефона, выберите раздел «Установленные приложения» и остановите программу. После перезапуска ошибка исчезает.

Способ 2. Обновление

Часто причина, по которой WatSap не открывается, заключается в отсутствии обновленного обновления. Новые версии автоматически загружаются из App Store. Но если пользователь отключил эту опцию в настройках, это может повлиять на общую производительность WhatsApp. Чтобы это исправить, вам нужно зайти в Play Market или Play Story Store (в зависимости от операционной системы, установленной на вашем телефоне) и загрузить обновление.

Способ 3. Проверка интернета

Для стабильной работы мессенджера требуется бесперебойное интернет-соединение. Если пользователь замечает, что его фотографии в WhatsApp не открываются, изображения не загружаются, причиной может быть отсутствие связи. Проверить, как работает Интернет, довольно просто. Вам просто нужно открыть браузер, установленный на вашем телефоне, и запустить любой сайт. Если страница не загружается, необходимо убедиться:

• если трафик исчерпан;
• если в бюджете достаточно средств;
• если Wi-Fi или мобильное соединение активно.

Способ 4. Перезапуск телефона

Владельцы дешевых смартфонов часто задаются вопросом, почему не открывается WhatsApp, если для этого нет видимых причин. Что делать и как решить проблему? И причина очень частая: в телефоне не хватает оперативной памяти для работы программы. По этой же причине возникают и другие ошибки: не запускается камера, невозможно совершить видеозвонок. В этом может помочь обычная перезагрузка мобильного телефона.
Также рекомендуется очистить смартфон от ненужного хлама, скачав специальную утилиту, чтобы в будущем в WhatsApp не возникало ошибок

Способ 5. Технические неполадки

Сервисная работа по улучшению приложения редко вызывает ошибки в его работе. Но если VatsAp не открывается у нескольких человек, то может быть именно в этом причина. В этом случае вы не сможете самостоятельно исправить ошибку. Пользователю просто нужно дождаться установления соединения.

Что делать, если Ватсап выдает ошибку загрузки?

Популярный мессенджер часто выдает разные ошибки. В обычном режиме обмен сообщениями и отправка документов и мультимедийных файлов происходит быстро. Основные причины возникновения ошибок — это отсутствие интернета, неисправная карта памяти и другие.

Не удалось завершить загрузку (скачивание).

Если в Ватсапе невозможно скачать файлы, то нужно проверить скорость интернета на своем мобильном гаджете. Для этого авторизуйтесь в вайбере и загрузите любую веб-страницу.

Второй способ исправить ошибку — установить в приложении правильную дату и время. Также следует проверить наличие свободного места на карте или во внутренней памяти телефона. Необязательно удалять ненужные файлы.

Далее следует проверить SD-карту на наличие функции «Только чтение». Чтобы проверить это свойство, вам необходимо сохранить файл вне мессенджера. Если функция отсутствует, опция не активна. Если вы не сохраняете файлы, вам необходимо изменить настройки безопасности на карте или удалить ненужные файлы.

Последним шагом будет принудительный перезапуск устройства.

Формат файла не поддерживается.

Проблемы с загрузкой и сохранением контента возникают по нескольким причинам:

1. Продолжительность аудио- или видеозаписи более 1,5 минут.
2. Размер одноразового файла для отправки не превышает 16 МБ.
3. В памяти телефона нет свободного места для загрузки файла.

Бывает, что на смартфоны устанавливается малоизвестная операционная система, которая не поддерживает многие форматы файлов. В этом случае вам необходимо скачать и установить специальные программы конвертации:

• Конвертация в облако (веб, iOS);
• Любой видео конвертер (Windows, macOS);
• Конвертер видео («Android»).
• online-convert.com (все типы);
• оком (все типы);

Преобразование формата происходит за считанные минуты.

Основные причины ошибки

Прежде чем приступить к устранению проблемы, рекомендуем ознакомиться с ее причинами. Все они хорошо структурированы в списке в соответствии с их распространенностью:

• Плохое интернет-соединение;
• Неверно выставлены дата и время в настройках телефона;
• Приложение настроено неправильно;
• Сбой на серверах компании;
• Отсутствие свободного места на устройстве;

Конечно, есть огромное количество второстепенных причин, но перечислять их здесь нет смысла.

Ограничение по объему файла

Максимальный размер файла, который вы можете загрузить, составляет 100 МБ. Если файл больше, отправка не удастся. Чтобы отправить большой объем данных, воспользуйтесь инструкциями:

1. Зарегистрируйтесь в любом облачном хранилище;
2. Загрузите файл в облако и дождитесь его загрузки на сервер;
3. Получите прямую ссылку на файл — эта возможность есть везде;
4. Отправьте партнеру ссылку на файл.

Как правило, свободный объем в облачном хранилище варьируется от 2 до 10 ГБ, но есть и более емкие сервисы. Выберите тот, который вам больше нравится, например Dropbox, Яндекс.Диск, Google One, OneDrive, iCloud Drive (только для iOS).

Проблема с доступом в интернет

для успешной отправки файлов требуется стабильное подключение к Интернету. Проблемы чаще всего возникают с мобильным интернетом, что связано с особенностями распространения радиосигналов и ландшафтом местности.

Если сигнал слабый, измените свое местоположение и попробуйте отправить файл еще раз. Вы также можете попробовать переключиться на SIM-карту другого оператора связи или Wi-Fi. И наоборот, если у вас проблемы с Wi-Fi, попробуйте переключиться на мобильный Интернет.

Неправильная дата

WhatsApp часто ругается не на ту дату, теряя функциональность. Проверьте дату и время, установленные на вашем смартфоне, затем попробуйте отправить файл еще раз.

В смартфоне вирусы

Некоторые вирусы буквально парализуют работу смартфонов и установленных приложений. Наиболее подвержены заражению устройства с полученными root-правами. Проверьте свой смартфон любым антивирусом. В самом сложном случае его, возможно, придется переписать.

Ошибка регистрации номера

Если WhatsApp Web не отправляет фото, они связывают это с ошибкой при регистрации номера. Пользователи не всегда регистрируются правильно. Неправильно пошла процедура создания личной записи, поэтому данные не попали в систему, а список доступных человеку функций очень ограничен. Следующие советы помогут вам решить проблемы:

• Удалите приложение WhatsApp со своего мобильного устройства.
• Загрузите программу еще раз после перезагрузки.
• Введите правильные данные.
• Удалите учетную запись, созданную пользователем.

Кроме того, если проблема не устраняется, отправлять текстовые сообщения другим пользователям невозможно, поэтому рекомендуется связаться с администрацией сервиса.

Проблемы с контактами

Если пользователь добавил определенный контакт в черный список, сообщения, особенно фотографии, ему отправляться не будут. Кроме того, невозможно будет отправить файл кому-либо, кто был удален из системы Watsap по запросу пользователей или администрации за ненадлежащее поведение или рассылку спама.

Чтобы проверить, нет ли проблем с вашими контактами, вам необходимо войти в свой профиль и просмотреть подписчика в черном списке. В противном случае проверяются статус и профиль абонента, которому сообщение не может быть отправлено.

Проблемы с sd-картой

Если изображение не отправлено и вы подозреваете, что проблема связана с картой, необходимо проверить две вещи. Итак, проблема связана с одним из них:

• Память устройства заполнена.
• Карточный диск поврежден.

При первом варианте WhatsApp не сможет обработать фотографии для отправки. Решение простое: удалите файлы или перенесите их во встроенную память гаджета. Свободное место будет перезагружено, и функциональность будет восстановлена.

Если второй вариант, нужно проверить, работают ли другие приложения. В противном случае карту необходимо заменить.

При замене карты информация, которая хранилась на старой, будет безвозвратно утеряна. Если степень повреждения позволяет передать данные в другие источники, рекомендуется сделать это до ремонта.

Неизвестная ошибка

Если фотографии внезапно перестали пересылаться, возможно, произошла внутренняя ошибка. Стоит попробовать перезагрузить устройство, проверить обновления мессенджера. Если это не сработает, вы можете переустановить приложение после резервного копирования данных.

Если Ватсап не отправляет фото после обновления, необходимо очистить кеш, удалить приложение и переустановить его после перезагрузки устройства. Если ошибка не исчезнет, ​​следует написать в службу поддержки. Если это наблюдается у других пользователей, весьма вероятно, что представители Wastap быстро это заметят и выпустят патч сегодня или завтра. Если WhatsApp не отправил часть изображения, проблема может заключаться в нестабильном интернет-соединении, а также в весе объекта. Мессенджер не отправляет на Android файлы размером более 100 МБ: они отправляются, но не доставляются. В этом случае приложение выдает ошибку в виде восклицательного знака, который появляется рядом с фото. Фотографии не отправляются в WhatsApp на iPhone, если размер файла превышает 128 МБ.

Проблема могла быть вызвана тем, что операционная система не обновлялась до текущей версии вовремя. Например, на iPhone 5s начальная версия iOS — 7.0, последняя доступная — 12.4.9. Минимальная версия, необходимая для WhatsApp, — 9.0. Если пользователь не обновил систему, мессенджер может работать некорректно или вообще перестать работать. В операционной системе Android все зависит от устройства. Вот как поделиться видео на YouTube.

Отсутствие разрешений

Если фотография не отправляется в WhatsApp на Android, причина может заключаться в том, что у приложения нет разрешения на это действие. Галерея доступна следующим образом:

1. Откройте настройки телефона, перейдите в раздел «Все приложения».
2. Найдите в списке WhatsApp, откройте «Разрешения приложений».
3. Перевести тумблеры «Память» и «Камера» в рабочее состояние.

Также: Почему фото переворачиваются при отправке? Давай исправим.

Обычно, когда WhatsApp не отправляет фотографию на iPhone из-за отсутствия доступа к Camera Roll, на экране появляется соответствующее уведомление. Чтобы разрешить использование изображений, вы должны:

1. Зайдите в настройки iPhone, откройте раздел «Конфиденциальность», затем «Фото».
2. Найдите в списке мессенджер, разрешите читать и писать.
3. Перезагрузите устройство, войдите в приложение и попробуйте отправить медиафайлы.

Нестабильная работа серверов

Иногда невозможно отправить фото на Ватсап из-за сбоя сервера. В последний раз эта проблема наблюдалась в европейском регионе в начале 2020 года — отправлялись не все типы мультимедийных файлов, общаться можно было только с помощью текстовых сообщений. Проблема была решена за несколько часов.

При сбое серверов на официальном сайте https://whatsapp.com отображается сообщение. В этом случае следует написать в службу поддержки, чтобы представители мессенджера осознали масштабность проблемы и дождались ее устранения.

Необходимый формат и размер фото для Ватсапа

разрешены любые форматы отправки фото в Ватсап. Но размер другой. Вы не можете отправить фотографию размером более 128 МБ через iPhone. Для смартфонов на Android установлено ограничение в 100 МБ.

WhatsApp лег — вот что вы можете сделать

Если вы исключили все причины, перечисленные в первом абзаце, то в большинстве случаев ошибка должна быть связана с серверами WhatsApp. Если они недоступны, вы также не сможете загружать изображения.

Вы можете проверить статус серверов WhatsApp прямо на сайте разработчика whatsapp.com. Если на нем висит сообщение о сбое сервера, это означает одно: дождитесь исправления ошибки. Если отправка изображений не работает даже после этого, обратитесь в службу поддержки WhatsApp.

Как исправить ошибку при загрузке изображения в WhatsApp

самостоятельно определить причину ошибки довольно сложно, поэтому рекомендуем внимательно прочитать каждый из представленных ниже способов. Таким образом вы сможете отслеживать важную информацию и своевременно устранять проблему.

Способ 1: проверка Интернет-соединения

Часто пользователи пытаются просмотреть полученное видео или изображение при отключенном Интернете. Конечно, в этом случае система обмена сообщениями выдаст ошибку. Чтобы убедиться, что сетевое соединение стабильно, вам необходимо запустить следующий алгоритм:

1. Убедитесь, что индикатор «Wi-Fi» на панели уведомлений вашего смартфона горит и имеет сильный сигнал.
2. Зайдите в настройки вашего смартфона и выберите «Wi-Fi». Найдите здесь выбранную сеть и убедитесь, что соединение подключено к Интернету.
3. Установите приложение «Тест скорости» на свое устройство и проверьте скорость входящего и исходящего трафика. Убедитесь, что соединение достаточно быстрое для загрузки изображения.

Если есть проблемы с подключением к сети, нет смысла ждать, пока изображение откроется в WhatsApp.

Способ 2: проверка наличия свободного места на устройстве

Чтобы получить любой файл из Интернета, на вашем смартфоне должно быть достаточно свободной памяти. Проверить его наличие несложно, для этого необходимо выполнить следующие операции:

1. Открыть настройки.
2. Перейдите в раздел «Хранилище» или «Память».
3. Проверим количество свободного места.

Проверка свободной памяти

Для правильной работы системы требуется не менее 500 мегабайт памяти, и это касается не только внутренней памяти, но и SD-карты. Если свободного места не хватает, рекомендуем очистить смартфон от лишнего хлама. Приложение Clean Master или встроенная программа телефона по умолчанию может помочь в этом. Например, принцип очистки памяти на Xiaomi следующий:

1. Откройте приложение «Безопасность».
2. Выбираем пункт «Очистка».
3. Ждем окончания процедуры поиска мусора.
4. Наконец, нажмите «Очистить».

Очистим память

Теперь на вашем смартфоне достаточно свободного места для загрузки изображения из WhatsApp.

Способ 3: проверка черного списка

Пользователи нередко добавляют друг друга в черные списки, что затрудняет общение. В этом случае вы не можете просматривать отправленные сообщения и открывать файлы. Предлагаем убедиться, что собеседник не заблокирован:

1. Заходим в настройки.
2. Откройте вкладку «Учетная запись».
3. Выбираем «Конфиденциальность».
4. Откроем раздел «Заблокировано».

Убедитесь, что человек, от которого получено изображение, не внесен в черный список.

Способ 4: обновление приложение

важно, чтобы на смартфоне была установлена ​​актуальная версия мессенджера. Проверить это можно так:

• Найдите WhatsApp в списке установленных программ.
• Откройте Google Play или App Store.
• Нажмите кнопку «Обновить», если она доступна.

Обновление приложения в Play Market

Помните, что текущая версия приложения — залог его стабильной работы.

Почему нет смайликов в WatsApp?

Подавляющее большинство людей задаются вопросом, как получить смайлы. Первоначально эмодзи относились к особенностям графического дизайна для передачи мыслей или любых эмоций. Если брать момент появления атрибутов, то они появились в Японии. В какой-то момент атрибуты эмоции облегчают выражение чувств и впечатлений.

Причины отсутствия смайлов — запутанные настройки или устаревшая версия Messenger.

Пока работала программа Watsapp, происходили обновления, во время которых удалялись или добавлялись некоторые смайлы.

На удаление смайлов также влияет смена мобильного телефона.

Как восстановить смайлики WatsApp на Андроиде?

Для процедуры увеличения количества улыбок необходимо:

• установить приложение на персональное мобильное устройство;
• скачать новую версию программы с PlayMarket;
• могут потребоваться разрешения.

После добавления контактов вы можете найти смайлики в окне строки. Их можно отправлять собеседникам.

Вы можете выйти из функции набора эмоциональных значков с помощью клавиатуры. Есть модели, в которых нет прошивки из-за наличия смайлов, поэтому их придется скачивать с клавиатуры.

Возврат смайлов осуществляется с помощью приложения Xposed Installer.

Дополнительное приложение, поддерживающее смайлы SwiftKey. С помощью приложения виртуальные полки легко идентифицировать. Программисты создали шедевр, в котором есть не только подробное описание, но и инструкция по установке.

Процесс установки стандартный. После завершения активации приложения необходимо произвести ряд настроек внешнего вида карточек смайлов.

Стоит отметить, что работа Android гибкая, неудивительно, если смайлы пропадут при сбросе настроек или обновлении программы.

Убедитесь, что ваш смартфон поддерживает формат эмодзи.

Иконки эмоций могут быть доступны на смартфонах с версией 4 и новее. Для настройки нужно перейти в раздел языков и ввода, после чего появится окно смайлов.

Смайлы можно найти в самих сообщениях, не беспокоясь о поиске.

Как вернуть смайлики WhatsApp на Айфоне?

В большинстве случаев в этой операционной системе нет смайлов. Процесс связан с требованиями самих программистов, разрабатывающих приложения. Традиционные типы приложений могут не соответствовать требованиям Apple.

Возврат значков эмодзи можно выполнить с помощью клавиатуры, где можно добавить языки для общения. В случае побега из тюрьмы вы можете поискать в приложениях категории Cydia, после чего выбрать желаемый вариант. Поиски ведутся в приложениях AppStore. Затем выбираются варианты бесплатной загрузки.

По установке клавиатуры есть несколько разделов:

• типы клавиатуры;
• базовый;
• новая версия клавиатуры.

Обязательное поле выбирается из списка. Таким образом можно обнаружить появление смайлов. С помощью новых разработок создаются все новые и новые смайлы. Вы можете загрузить их во время автоматического обновления или при создании нового отдельного файла, в котором они будут храниться. Смайлы можно найти на специальных сайтах. Копирование или сохранение производится в ручном режиме. Скопированные элементы хранятся в отдельном файле или заметках, из которых вы можете копировать сообщения в приложение WatsApp.

В Интернете можно найти множество других приложений, которые помогут заправиться смайликами. Среди них стоит отметить:

• Emoji бесплатно. Этот тип программы способен создавать новые улыбки;
• Emoji iMessage. Приложения, которые могут предоставить множество новых смайлов для iOS 10.0;
• Emojidom. Приложения, которые могут создавать и хранить более 5000 смайлов, работают на мобильных телефонах серии Apple.

Существует множество программ и приложений, позволяющих загружать больше новых смайлов. Один из них — Emoji Free. Эта программа может добавить около 1000 смайлов из разных категорий. Также можно заметить уникальность дизайна смайлов.

Как активировать смайлики на смартфоне

Большинство современных сотовых телефонов поставляются с включенной службой эмодзи, но если на вашем телефоне ее нет или вы хотите ее перенастроить, ниже мы объясним, как найти меню клавиатуры эмодзи.

Для мобильных телефонов с операционной системой iPhone

В самом разделе конфигурации есть общие настройки, в том числе отвечающие за саму клавиатуру. Затем выберите тип из списка: эмодзи.

Для мобильных телефонов с операционной системой Android:

Перейдите в «Настройки»> «Язык»> «Клавиатура и методы ввода»> «Клавиатура Google»> «Дополнительные параметры» и включите параметр «Физическая клавиатура» с эмодзи.

Не отправляется фотка, скачанная из ВКонтакте

Если Ватсап не присылает фотографии, скачанные из определенных источников, вам придется его перехитрить. Проблема возникает часто, обычно это изображения из социальной сети ВКонтакте, которые хранятся в разделе «Память телефона / ВК / Скачать». Перед отправкой нужно переместить нужный файл в другой раздел, вот как:

1. Откройте проводник и найдите раздел под названием VK.
2. Перенесите нужную фотографию из папки Downloads в другую папку, например DСIM.
3. Найдите снимок через меню WhatsApp и отправьте его.

Обычно после перемещения файла в другой раздел ошибка исчезает. Неясно, связано ли это с конкуренцией или просто «ошибкой.

Ошибка «Файл не поддерживается»

Если WhatsApp не отправляет фотографию и на экране появляется уведомление «Файл не поддерживается», вы можете воспользоваться уловкой и отправить фотографию как документ.

Инструкция, как запустить фото через меню «Документ»:

1. Войдите в чат и нажмите на скрепку.
2. Выберите кнопку «Документ».
3. Откроется проводник, найдите нужный файл, выберите его.
4. Подтвердите действие.
5. Файл появится в чате. Чтобы открыть его, вам нужно нажать на сообщение и выбрать метод запуска, например «Просмотр изображений».

Что делать, если WhatsApp не отправляет фотографии? Вам необходимо проверить подключение к Интернету, обновить службу и освободить память. Если мессенджер не отправляет только определенные изображения, попробуйте переместить их в другую папку или воспользуйтесь опцией «Документ».

Сложности с приложением на Айфоне

Что делать владельцам iPhone, если в Ватсап не загружено фото, невозможность скачать все файлы не позволяет полноценно общаться:

1. iPhone, как и Android, может просто не быть подключен к Интернету.
2. Если с сигналом все в порядке, убедитесь, что у вас установлена ​​и загружена последняя версия утилиты исключительно из AppStore.
3. Иногда бывает полезно «Сбросить настройки сети». Это удалит все ранее сохраненные пароли Wi-Fi. В «Сетевых настройках» выберите пункт «Основные» и выполните сброс.
4. Таким образом случается, что обновленная операционная система не может взаимодействовать с приложением. Проверьте, установлена ​​ли у вас последняя версия мессенджера. Если нет, обновите. Для этого зайдите в AppStore — обновления.
5. Если ничего не помогает, вы можете связаться со своим оператором сотовой связи и попытаться сбросить настройки APN, установленные непосредственно для вашей SIM-карты. Оператор должен предоставить точные инструкции.