Почему я не получаю уведомления о сообщениях WhatsApp

Настройки телефона

Наиболее вероятная причина, по которой не приходят уведомления WhatsApp – это настройки самого телефона. Во-первых, вы должны проверить, отключены ли уведомления вообще::

• Андроид. Меню → Настройки → Уведомления → найдите в списке Whatsapp → перетащите ползунок напротив положения «Вкл”.

• Айфон. Настройки → Уведомления → найти в списке Whatsapp → Разрешить уведомления → перетащить ползунок в положение «Вкл”.

Если здесь все хорошо, или вы все исправили, но уведомлений Whatsapp по-прежнему нет, переходите к инструкциям следующих частей статьи.

Энергосберегающий режим

Довольно часто активированный режим энергосбережения приводит к отключению определенных приложений в фоновом режиме. В результате новые сообщения не загружаются и уведомления о них не приходят. Если вы перестали получать уведомления Whatsapp на Android и iPhone, следуйте инструкциям в таблице.

Андроид	Айфон
Опустите затвор панели быстрого доступа → деактивируйте «Энергосбережение”.	Поднимите шторку панели быстрого доступа → отключите «Режим энергосбережения”.*
Меню → Настройки → Оптимизация → Аккумулятор. Здесь нужно посмотреть, активирован ли режим максимальной экономии, и если да, то отключить его или переставить на минимальный.	Настройки → Аккумулятор → отключить «Режим энергосбережения».

*Если значок этой опции добавлен на панель.

Пользователи Android, обратите внимание! На Android уведомления WhatsApp иногда не приходят из-за спящего режима. Вот как это отключить. Меню → Настройки → Оптимизация → Аккумулятор → Спящий режим. Посмотрите, есть ли здесь этот мессенджер. Если да, снимите флажок рядом с ним.

Время и часовой пояс

В некоторых случаях неправильно установленные дата, время и часовой пояс могут привести к отсутствию уведомлений о новых входящих сообщениях. Чтобы проверить актуальность данных, просто посмотрите на экран, и вы можете внести изменения здесь:

• Если вы не получаете уведомления на Android. Меню → Настройки → Общие настройки → Дата и время → отключить «Автоматическую запись времени» → включить «Автоматическую запись времени”.*

• Если уведомления WhatsApp не приходят на iPhone. Настройки → Общие → Дата и время → отключить «Автоматически» → включить «Автоматически”.*

*Необходимо, чтобы система запрашивала у сети актуальные даты.

Как включить Т9 в Ватсапе на Андроид и iOS

А теперь разберем обратную процедуру и расскажем, как активировать Т9 в WhatsApp на разных устройствах. На самом деле принцип один и тот же в обоих случаях:

1. откройте настройки Android и iOS.
2. Мы подходим к моменту закрытия.
3. Давайте снова включим его.

Как отключить Т9

Важно понимать, что в самом мессенджере нет функции автоматической коррекции. То есть речь вообще не о нем. Он может быть встроен в операционную систему устройства и в виртуальную клавиатуру, которая фактически является отдельным приложением со своими настройками.

В свою очередь разберем процедуру отключения Т9 в WhatsApp на Android и iOS

Как отключить Т9 на Андроиде

И тут есть два варианта. Во-первых, изменить системные настройки. Подойдет тем, у кого никак не настроена виртуальная клавиатура. А другой — для пользователей, загрузивших стороннее приложение (SwiftKey, Gboard и т д).

Изменение системных настроек

Первый вариант достаточно прост и логичен, это использование возможностей системных настроек. Чтобы отключить встроенный Т9 в WhatsApp на Android, сделайте следующее:

1. Разблокируем смартфон и нажимаем иконку в виде шестеренки на рабочем столе, в меню приложений или на экране уведомлений.
   
2. В результате отобразятся системные настройки. Прокрутите открывшуюся страницу до пункта «Язык и клавиатура» («Язык и ввод» или что-то подобное. Название всех пунктов может отличаться). Он может находиться в разделах «Дополнительно», «Подробно», «Дополнительно» и подобных разделах.
   
3. Находим функцию «Умный набор текста», «Проверка орфографии» или что-то подобное.
4. Отключите его или измените принцип работы на основе доступных настроек.

Система сразу же применит внесенные вами изменения, поэтому нет смысла перезагружать устройство.

Изменение параметров клавиатуры

Этот вариант будет работать, если вы вручную установили одну из сторонних клавиатур, таких как SwiftKey, Gboard или другие. Чтобы перейти к параметрам, это будет выглядеть так:

1. Следуйте предыдущим инструкциям и откройте «Язык и клавиатура».
2. Нажмите «Управление клавиатурами».
   
3. Зайдите в настройки нужного приложения.
4. В правилах ввода отключаем автозамену, например в SwiftKey это делается в разделе «Ввод».
   
5. Закройте страницу настроек

Внесенные вами изменения будут применены немедленно. Осталось активировать пустое поле ввода, и проверить на текущей клавиатуре, все ли работает как надо.

Если с этим все понятно, поговорим о том, как настроить Т9 для WhatsApp на iOS.

Как отключить систему Т9 на Айфоне

Выполните следующие действия, чтобы отключить T9 в WhatsApp в настройках:

1. Разблокируем смартфон и нажимаем иконку в виде шестеренки на рабочем столе.
   
2. Активируйте вкладку «Основные».
3. Прокрутите страницу вниз до «Клавиатура».
   
4. Коснитесь зеленого ползунка рядом с элементом «Автокоррекция», чтобы он стал серым.
5. Сверните окно настроек.

Теперь вы знаете принцип отключения этой функции.

Настройки Whatsapp

Внутри этого приложения есть специальный раздел, где производятся настройки уведомлений — звуки, вибрация, всплывающие уведомления и подсветка. Кроме вариантов мелодий, цветов и длительности вибрации, также есть пункты «Отключить звук», «Выключить» (для вибрации), «Без всплывающих окон», «Без подсветки» — если они отмечены, то входящие сообщения и звонки могут быть потеряны из-за отсутствия какой-либо индикации.

Где проверить настройки, если WhatsApp не показывает уведомления на Android и iPhone:

• Айфон. Главный экран приложения → Настройки → Уведомления.

• Андроид. Главный экран приложения → Меню → Настройки → Уведомления.

Вы также должны проверить, включена ли опция хранения данных. Для этого зайдите в настройки Whatsapp и откройте раздел «Данные и хранилище». В самом низу вы увидите строчку «Хранилище данных». Попробуйте отключить эту опцию и проверьте, приходят ли сейчас уведомления.

Примечание! Параметры уведомлений также можно настроить для каждого контакта. Если вы не получаете входящие уведомления от определенного человека, вы можете зайти в его профиль и посмотреть, включена ли опция «Импе», а также проверить, какие опции включены в разделе «Индивидуальные уведомления”.

Выбор часового пояса и времени

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, следует зайти в «Настройки» на смартфоне, запретить автоматическую установку времени и даты, установить вручную и перезагрузить устройство.

Чем мы можем помочь?

Чтобы обеспечить своевременную доставку сообщений и уведомлений WhatsApp, ваш телефон должен быть правильно настроен.

Дополнительные шаги по устранению неполадок

• Перезагрузите телефон (выключите его и снова включите).
• Сбросьте настройки приложения, выбрав «Настройки телефона» > «Приложения» > «Меню» > «Сбросить настройки.
• Предотвратите активацию режима энергосбережения, подключив телефон к источнику питания.
• Выйдите из WhatsApp Web, выбрав WhatsApp > Меню > WhatsApp Web > Выйти со всех компьютеров.
• Оставьте Wi-Fi включенным, когда телефон находится в спящем режиме, выбрав «Настройки Wi-Fi» > значок «Настройки» > «Wi-Fi в спящем режиме» > «Продолжить.
• Удалите все приложения-«убийцы задач». Эти приложения могут задерживать входящие сообщения, когда вы не используете WhatsApp.
• откройте приложение Hangouts и выйдите из всех своих аккаунтов. Затем снова откройте Hangouts и войдите в свои учетные записи.

Как работают всплывающие уведомления в WhatsApp?

Всем известно, что помимо обычных уведомлений от WA, которые появляются в верхней строке смартфона, можно включить еще и всплывающие уведомления. Они позволяют прочитать большую часть сообщения, а также ответить на него текстом или голосом, не запуская WA самостоятельно (на самом деле).

Еще одним важным преимуществом является то, что экран включается автоматически при поступлении сообщения, которое гарантированно не пропустят.

Функция Т9 в Ватсапе

Чтобы понять в принципе, о чем речь, давайте вкратце поговорим о том, что это за функция и зачем она вообще была придумана. Название происходит от английской фразы «texton9 keys» или текста на 9 кнопках. Дело в том, что в старых кнопочных телефонах каждая механическая клавиша имела несколько букв, отсюда и название.

На старых телефонах Т9 упрощал ввод слова или правильной буквы, потому что без этой функции приходилось несколько раз нажимать клавишу, чтобы получить правильную фразу. Встроенные алгоритмы считывали количество кликов и какое слово было создано, запоминали его и затем воспроизводили на экране. Как показала практика, это ускорило написание на 200-300%. Только в версии 5.1 появилась возможность продолжить слово, часть которого вы уже написали. А первым телефоном, оснащенным T9, стал Sagem MC 850.

В современных смартфонах такой функционал практически не используется из-за урезанной, но более удобной виртуальной клавиатуры. Теперь T9 относится к встроенным в клавиатуру алгоритмам исправления ошибок и предсказания слов.

Достоинства и недостатки системы Т9

О преимуществах мы уже упоминали вскользь — это ускорение написания текстовых сообщений в несколько раз, по сравнению с обычным вводом на кнопочных телефонах. Слово «продолжить» или «автозамена» также используется в современных телефонах.

Операционная модель также заключается в запоминании текста, который вводит человек при использовании устройства, с последующим воспроизведением при совпадении определенных условий. Так что нельзя сказать, что Т9 совсем исчез из современных смартфонов, просто он изменился и называется иначе.

Что касается недостатков, то в начале своего существования эта система постоянно давала сбои и выдавала лишние слова или целые предложения, подставляла неправильные окончания и предлагала неправильные варианты написания.

Так или иначе, технологии не стоят на месте, и сегодня корректирующие алгоритмы работают по принципам древней разработки. Если с этим все понятно, поговорим о том, как включить и отключить Т9 в WhatsApp на разных устройствах.

Сброс настроек

В настройках выберите раздел «Общие», сбросьте настройки и перезагрузите устройство, после чего снова подключитесь.

Причины сбоя отправки писем

Наиболее вероятные причины того, что сообщение не отправляется, — ненадежное сетевое соединение или неверные настройки на устройстве. Список причин, ответственных за ошибки отправки сообщений:

• Неисправность гаджета, на котором установлена ​​программа. Перезапуск устройства помогает решить проблему.
• Получатель заблокировал отправителя из-за неприемлемого контента.
• Требуется обновление версии WhatsApp, установленной на устройстве.
• Номер получателя сообщения введен в неправильном формате или содержит опечатку.
• Отправитель пытается отправить SMS, не завершив процедуру аутентификации профиля в сервисе.

Для того чтобы отправитель мог быстро определить статус запланированного к пересылке сообщения, рядом с сообщением размещаются специальные значки. Тип символа соответствует стадии, на которой сообщение в данный момент отправляется получателю. Если значков нет, это говорит об ошибке в сервисе Вотсап.

Особенности Xiaomi и Meizu

Операционные системы Xiaomi и Meizu «заточены» под довольно жесткую экономию заряда батареи — смартфоны этих брендов позиционируются так, чтобы иметь возможность долго работать без подзарядки. Но говоря языком IT-мира, функция здесь превращается в баг — батарея экономится за счет блокировки работы многих приложений в фоновом режиме. То есть, как только вы закрываете мессенджер, он сразу переходит в спящий режим — обмен данными с серверами прекращается.

Чтобы избавиться от проблемы, необходимо установить индивидуальное разрешение для работы этой программы в фоновом режиме. Что делать, если Whatsapp не показывает уведомления (не приходят) о сообщении:

• Сяоми. Настройки → Аккумулятор и производительность → Список приложений → Выберите Whatsapp → Без ограничений.

• Мейзу. Настройки → Приложения → Установленные → Whatsapp → Работать в фоновом режиме → Разрешить фоновую работу.

Обратите внимание: Названия кнопок и деталей, приведенные в инструкции для Xiaomi и Meizu, могут отличаться от соответствующих вашему устройству соответствующей марки. Это связано с возможной разницей версий операционных систем.

Читайте также: Whatsapp не показывает время посещения собеседника

Восклицательный знак

Если рядом с текстом сообщения появляется значок восклицательного знака с красным кружком, это говорит о том, что программа не может завершить процесс отправки письма. Пользователь должен проверить интернет-соединение, отсутствие ограничений со стороны оператора связи. Если проблем со связью нет, отключите ограничение фонового трафика в меню настроек вашего гаджета. Активированный на устройстве режим энергосбережения также может блокировать отправку сообщений.

После исправления ошибки следует повторно отправить сообщение. В последних версиях WhatsApp предусмотрена автоматическая отправка сообщения.

Отсутствие интернета

На практике чаще всего ошибки возникают из-за медленного интернета или перебоев со связью. Среди основных причин: удаленность устройства от ретранслятора сигнала, экранирование радиоволн механическими барьерами (многоэтажные дома, железобетонные конструкции, кровли подвалов). Для пересылки сообщений следует найти место с более сильным сигналом сети или дождаться улучшения связи.

Когда лимит трафика израсходован, доступ в сеть из Интернета блокируется провайдером. В этом случае вам следует пополнить свой телефонный счет или сменить тарифный план.

«Всплывающие уведомления недоступны. »

Единственное, в настоящее время по неизвестным причинам всплывающие уведомления доступны только для Android Oreo 8.1 и более ранних версий, на которых работает WA, вплоть до 4.0. При попытке активировать соответствующую функцию на смартфоне с Android 10 или 11 появится оскорбительное окно с сообщением об ошибке:

Всплывающие уведомления больше не доступны (да, в этом окошке написано — отдельно) для вашей версии Android.

При этом «обычные», «нерасширенные» уведомления о входящих сообщениях продолжают работать. Я имею в виду, что те, которые появляются под экраном управления, имеют прямоугольную форму и могут также включать кнопки ответа и чтения тегов. Они были, есть и будут в WA.

Таким образом, эта функция может разочаровать тех, кто привык к всплывающим уведомлениям, но обновил свой телефон. Если вы тоже ищите, почему такую ​​фичу убрали, то обязательно дочитайте статью до конца.

Циферблат часов

Символ колокольчика справа от окна сообщения означает, что сообщение отправляется на сервер приложений. При большой задержке можно сделать вывод о нестабильности подключения устройства к сети. Пока значок остается активным, пользователь может удалить устаревшее сообщение, и оно не дойдет до адресата.

Причина 2: Сбой в работе

Довольно часто проблемы с отправкой сообщений через мессенджер WhatsApp на ПК или смартфоне связаны с глобальными ошибками из-за аварий или технических неполадок на стороне сервера. Устранить подобные неполадки самостоятельно каким-либо известным способом вы не сможете, поэтому вам останется только ждать, пока сотрудники компании восстановят работу сервиса. Единственное, что требуется от вас в этом случае, это через специальный сервис убедиться в наличии глобальных проблем с WhatsApp.

Смотрите статус WhatsApp на детекторе вниз

Если на странице Downdetector вы не обнаружили признаков существующих проблем у других пользователей в вашем регионе или в больших масштабах по всему миру, вам нужно либо подождать, либо рассмотреть возможность возникновения других проблем в мессенджере, что описано в статья.

Ошибка в работе мессенджера

Ошибка в системе уведомлений может возникнуть из-за устаревшей версии приложения. Решение — обновить или переустановить программу.

Если версия программы не устарела, не лишним будет почистить кеш.

Причина 3: Устаревшая версия приложения

Отсутствие последних обновлений официального клиента WhatsApp на смартфоне или компьютере рано или поздно приводит к сбоям и сбоям в работе отдельных функций. Это касается и невозможности отправлять сообщения другим пользователям. Эта проблема редко возникает из-за постоянных напоминаний от мессенджера обновиться до последней доступной версии, но если другие варианты решения проблемы не помогли, рекомендуем рассмотреть этот вариант.

Более:

Как обновить ватсап на смартфоне

Установите последнюю версию WhatsApp на компьютер

«Всплывающие уведомления недоступны для вашей версии Android (WhatsApp)» — ошибка, которую никто не может объяснить (обновлено)

Однажды я пользовался WhatsApp (WA) на новеньком смартфоне с сильно обновленным «Андроидом» версии 10. И при настройке мессенджера столкнулся с проблемой, которую никто не может объяснить. Речь идет о проблемах со всплывающими уведомлениями. О каких — читайте ниже

Сообщение без ошибок в WhatsApp: набираем с нормальной клавиатуры

С ультрамегатехничными, но очень тесными клавиатурами на экранах смартфонов написать сообщение без ошибок и опечаток практически невозможно, хотя очень нужно.

А если вам нужно набирать текст быстро и грамотно (или хотя бы с минимальным количеством ошибок), то для этого все же нет ничего лучше, чем полноразмерная клавиатура с настоящими, т.е физическими кнопками.

Но как написать и отправить такой текст на мобильный? Написать сначала на компьютере, потом скопировать и отправить на смартфон или планшет?

Можно конечно и так. Или же вы можете сразу воспользоваться возможностями веб-приложения WhatsApp.

Точнее, веб-версия WhatsApp, где вы просто вводите текст без ошибок (ну или пробуете) с обычной клавиатуры любого компьютера и тут же отправляете его на мобильный адрес. Неважно, iPhone у него или Android.

Функция показа содержимого

Иногда система уведомлений перестает работать из-за отключения отображения контента на экране.

Чтобы избавиться от проблемы с уведомлениями, откройте вкладку «Безопасность» в настройках телефона, выберите в меню пункт «Экран блокировки», перейдите в «Уведомления» и внесите необходимые изменения.

Ошибка, необъяснимая никем

Я тут же попытался залить текст ошибки в поисковик и обнаружил, что ни на сайте WA, ни на других специализированных ресурсах нет объяснения, почему.

всплывающие уведомления больше не доступны для вашей версии.

Доступна только косвенная или не относящаяся к делу информация.

Единственный ответ на вопрос: можно ли сделать так, чтобы «всплывающие уведомления» снова стали «доступными для вашей версии Android» — пока нет. Приходится терпеть такие перемены и привыкать к простым толчкам наверху. Вы также должны включить пробуждение экрана, чтобы не пропустить электронные письма от WA.

Вот почему я написал эту статью, чтобы выяснить, почему всплывающие уведомления WhatsApp недоступны на Android 10 (а также на Android 11 и 12).

Одна или две «птички»

После доставки на сервер сообщение пересылается контакту. На этом этапе сообщение помечается серой «птичкой». Такой значок будет оставаться рядом с текстом до тех пор, пока сообщение не будет доставлено получателю. Отсутствие метки доставки означает, что гаджет получателя отключен или работает в автономном режиме.

После того, как письмо доставлено получателю, количество тиков удваивается. Прочитанное сообщение помечается синей галочкой. Сообщение в групповом чате будет помечено как «две птицы» только после того, как оно будет доставлено всем участникам сообщества. Синий цвет значка означает, что письмо прочитано каждым участником группы.

Советы, как решить проблему, если не доставляются СМС

Чтобы устранить неполадки, попробуйте выполнить следующие простые действия:

1. Перезагрузите смартфон. Очистите кеш приложения, убедитесь, что на вашем устройстве есть свободная память. При необходимости избавьтесь от ненужных файлов, программ. Для экономии времени лучше воспользоваться функцией «Оптимизировать». Пароль, информация не будет удалена при использовании.
2. Убедитесь, что регистрация завершена, номер подтвержден. Если в процессе произойдет ошибка, отправить SMS будет невозможно. В такой ситуации удалите свой аккаунт, отправьте заявку в «Корзину». Затем скачайте его снова, зарегистрируйтесь по алгоритму.
3. Выключите режим энергосбережения. При его использовании мессенджер иногда вылетает, не принимает сообщения. Разрешите приложениям работать в фоновом режиме в настройках.
4. Включите автоматическую синхронизацию. Опция часто отключена на устройствах iOS.
5. Убедитесь, что приложению предоставлены все разрешения, необходимые для правильной работы. Сделать это можно в настройках телефона. Дайте доступ к микрофону, камере, списку контактов.

Если текст отправляется сразу, а изображения, видеофайлы уходят с задержкой, скорость соединения слишком низкая. Если возможно, переключитесь на другую сеть или перейдите в место с более сильным сигналом.

Ожидание сообщения в Вотсапе. Что делать

Если вы получили такое сообщение, есть только один способ исправить это. Так, официальный сайт поддержки WhatsApp рекомендует связаться с другим пользователем и попросить его авторизоваться в мессенджере. Кроме того, для более стабильной работы необходимо, чтобы на обоих смартфонах были установлены последние версии WhatsApp, чтобы вы могли продолжать общение без перерыва. После входа в приложение устройства пользователей обмениваются ключами шифрования, отправляется сообщение, в результате чего вы видите текст.

Управлять ожидающими сообщениями в WhatsApp очень просто

Если в WhatsApp есть ожидающее сообщение, вероятно, сервер работает или произошла массовая ошибка. Например, некоторые пользователи получили именно такие сообщения во время масштабного взлома WhatsApp прошлой осенью. Поэтому обязательно посетите конкретный веб-сайт, чтобы узнать об ошибке WhatsApp. Возможно, именно из-за этого сообщение не было доставлено полностью.

На iPhone

диагностика проблемы на телефонах с этой операционной системой аналогична этому процессу на смартфонах Android. Отличие заключается в том, что в случае с айфоном отсутствие уведомлений от приложения WhatsApp может быть вызвано запуском режима энергосбережения. В этой ситуации следует поставить устройство на зарядку/отключить этот режим или разрешить приложениям посылать сигналы в настройках устройства и отключить беззвучные режимы.

Как отключить Т9 в Ватсапе

Ранее в Т9 называлась встроенная функция кнопочного телефона, которая помогала пользователю набирать сообщения. И сегодня, когда люди упоминают об этом, они обычно имеют в виду функцию автозамены, которая иногда плохо себя ведет. Довольно неприятно, если вы пытаетесь написать собеседнику в WhatsApp одно слово, а оно упорно заменяется другим. И если не обращать на это внимания, то можно попасть в рандомную ситуацию, когда человек вообще тебя не понимает. В этой статье мы объясним, как отключить Т9 в WhatsApp.

Проблемы с отправкой голосовых посланий

Невозможность отправки аудиосообщений связана с плохим соединением или переполнением памяти смартфона.

Для проверки стабильности соединения необходимо:

• Остановите энергоемкие приложения, которые не используются.
• Переключитесь в режим полета и снова подключитесь к сети.
• Перезагрузите маршрутизатор.
• Проверяйте наличие доступного трафика через личный кабинет на сайте мобильного оператора.

очистка памяти смартфона от ненужных мультимедийных файлов, занимающих большой объем, освободит место для хранения аудиозаписей. Вы можете удалить «мусор» вручную через файловый менеджер или воспользоваться функционалом специальных сервисов (Wedge Master и т.п.).

установка параметров автоматического обновления Вотсапа позволит мессенджеру самостоятельно выявлять и устранять возникающие проблемы.

Что делать, если дата и время правильные

Иногда WhatsApp требует установить дату и время из-за внутренних ошибок в самом мессенджере. В первую очередь стоит проверить параметры, выставленные в настройках WhatsApp. Для этого вам нужно:

1. откройте WhatsApp и выберите «Настройки».
2. Найдите пункт «Установить дату» и выберите функцию «Синхронизировать время мессенджера со временем устройства». Проблема должна исчезнуть.

Если это не поможет, вы можете отключить автоматическую запись времени или попробовать установить правильный часовой пояс, но другой регион. Если WhatsApp продолжает выдавать сообщение об ошибке, сбросьте правильные настройки, перезагрузите устройство и проверьте мессенджер. Такие манипуляции помогают решить проблему.

Обновление WhatsApp

В некоторых случаях Whatsapp ругается на неверную дату из-за того, что приложение давно не обновлялось. Это легко проверить:

1. Выберите Play Store (для устройств Android) или App Store (для устройств iOS) в меню на смартфоне или планшете).
2. в верхней части экрана в поле поиска введите «whatsapp» или «whatsapp» без кавычек и выберите нужное приложение.
3. На странице мессенджера вверху экрана будет две кнопки «Удалить» и «Обновить». Вы должны нажать на второй и дождаться загрузки и установки необходимых файлов.
4. Если кнопки «Обновить» нет, а вместо нее присутствует только «Открыть», на устройстве установлена ​​последняя версия WhatsApp.
5. После установки последней версии приложения попробуйте получить к нему доступ и проверьте дату и время, установленные в настройках.

это важно!

Если ваш смартфон или планшет сильно устарели, вы не сможете обновить мессенджер — новые функции доступны только для относительно обновленных моделей устройств.

Прочие причины

WhatsApp – довольно капризный мессенджер, который может начать глючить из-за малейших неточностей в настройках. Проблемы решаются по-разному, в зависимости от операционной системы, модели телефона и версии самого WhatsApp.

Время и часовой пояс

Смартфоны и разработанное для них программное обеспечение работают в различных сложных сценариях. Неправильно установленные дата и время или неправильно установленный часовой пояс также могут привести к сбоям в работе приложений.

Этот пункт рекомендуется сразу устранить, иначе мессенджер будет постоянно вызывать проблемы. Подход:

1. открыть настройки».
2. Найдите «Настройки».
3. Выберите вкладку «Дата и время», где можно отключить автоматическую установку.
4. Установите текущее время и установите текущий часовой пояс.
5. Перезапустите систему.

Функция «Показ содержимого»

В настройках мобильного устройства опцию, отвечающую за отображение уведомлений на экране блокировки, можно просто отключить. Проблема решается так:

1. Перейти к настройкам».
2. Зайдите в «Безопасность».
3. Найдите «Экран блокировки».
4. нужный пункт меню называется «Уведомления». Внесите изменения и сохраните их.
   

Включен режим сна

Эта опция есть во флагманах Samsung, а в последнее время встречается и в гаджетах других производителей. Если его включить, то: яркость экрана ограничивается, изображение становится черно-белым, уведомления отключаются и так далее. Функция деактивируется в меню «Использование устройства» в пункте «Спящий режим».

Настройка ограничений на использование батареи

В настройках энергосбережения отключаются различные функции телефона, в том числе получение уведомлений. Как исправить ситуацию:

1. Найдите в настройках гаджета меню, через которое осуществляется управление батареей.
2. открытые фоновые ограничения».
3. Добавьте WhatsApp в список «Не спать».

Отключение функции ограничения данных

Если включена функция ограничения данных при отсутствии уведомлений от мессенджера, снятие запрета может решить проблему. Для этого перейдите в «Использование данных», выберите пункт «Настройки», отмените каждое из установленных ограничений и сохраните изменения.